原文题目:《纯干货分享|在Web3.0世界,该如何开展社区运营?》
原文来源:Moledao
6月26日晚8点,Moledao与AstroX共同举办了中文区圆桌第一期,围绕Web3的社区运营展开讨论。嘉宾有Dolores@force_ipfs、Mosher@Astro_Network、TY@tyoutliers、Blockpunk@blockpunk2077。
以下为讨论会精简版概述:
一、DAO的起源是什么?
DAO的起源:
1994年KevinKelly的《失控》描绘了蜂群思维。
所以DAO是开发者希望在未来一个理想状况下,可以实施一个无领袖的去中心化的组织。就好像一群蚂蚁,蚂蚁是利用一个全体智慧的生物。一只蚂蚁是做不了什么的,但是在一群蚂蚁的背后,就会有一个看不见的手,控制着这整个群体,并且让他们去完成很多事情。这个在经济学的核心理论就叫做看不见的手。
DAO这个概念来自于2016年比特币的一个核心开发者。DAO刚开始是在2016年4月,TheDAO做的这件事,它们想做成无领导、无员工、无国界的组织,所有运转都是用智能合约。最后众筹了1200万。但两周后,黑客用以太坊的漏洞,劫走了以太坊资金。挽救了损失,但最后还是瓦解了,那个时候DAO就消失了,后来2021年才又开始被关注。
想了解DAO的可以去看民主制和公司制,在人类的发展史,你就会明白DAO是什么,怎么运作的。DAO就像古希腊城邦的直接民主制度。
二、DAO社区与传统组织社区的差异是什么?
DAO社区与传统组织社区的定义和差异:
Polychain Capital实习生展示如何使用100美元对CheapETH进行51%攻击:风险投资公司Polychain Capital的18岁实习生Anish Agnihotri展示了51%攻击的工作方式,以达到教育目的。Agnihotri选择了CheapETH来进行实验。为了发动攻击,Agnihotri租用了能够每秒执行14.4亿哈希的挖矿设备。这样一来,他就可以占据该网络哈希率的72%左右。此外,他还租用了虚拟机来运行区块链。总费用不到100美元。(The Block)[2021/5/18 22:12:59]
定义:
DAO社区与传统组织社区两者背后的意识形态:传统组织或品牌社区是从具体的目标、抽象的结果开始,DAO社区则从使命和社区文化开始。
差异:
启动形式
在传统组织或品牌社区,由Boss做出决定并向成员发出指示,成立项目组、启动策划、推进落地。
在DAO社区中,金字塔结构基本上是被否定的,首先没有传统意义的Boss,也没有「员工」的概念。在DAO工作的前提是「每个人都积极地展示他/她的特殊能力并为项目做出贡献」,参与者始终是「提议者」和「贡献者」。可以围绕某个主题建立一个社区,研发产品或解决产品线上的特定问题,实现世界的变化,实现一个远大的愿景
??拟物形态
美国作家奥里·布莱福曼在一本名为《海星和蜘蛛》的书中将中心化组织比喻为蜘蛛,把分布式组织比喻为海星。
SBF:人们知道如何计算年收益,只是有时不理会:FTX首席执行官SBF今日发推称:“嘿兄弟,我认为每个人都忘记如何计算年收益。对此,他在最新的推特中补充说明:可以明确地说,人们知道如何计算年收益,但他们只是有时候不理会。”[2020/9/18]
蜘蛛是中心化组织,如果把它的头切掉后就无法生存了。
海星则是由彼此对等的一堆细胞组成的,海星撕下的每只触手都可成长为完整的海星。海星型组织在遇到挫折和冲突被分解时,其组织变成更小的去中心化组织,继续发挥作用;而蜘蛛型组织在首脑被割掉之后,无法继续运作。海星型去中心化运作的组织具有强大的生命力。
?服务对象
传统组织或品牌社区旨在特定的时间内取得某种成果,服务对象是特定客户。
DAO社区服务对象是社区成员,关于归属感,关注个人健康、心理健康和对共同文化价值观的支持。同时通过即时反馈、量化成就、荣誉社交等方式使工作更加有趣,也更接近游戏组织。
??激励模式
传统组织或品牌社区的薪酬体系,常见为:基本工资+年终奖+股权,组织定期根据员工的表现和能力来调整。为了提高员工对于公司未来的预期和提高优秀人才的留存率,一般会将大比例的薪酬分配到股权上,并且设置归属期;为激励员工完成短期目标,公司会将年终奖设为最大比例的薪酬分配。
DAO从来都不是,也不会成为最大化个人收益或利润的工具,在社区里工作,你的项目和自己的兴趣需要有高度的契合度。
运营时会结合社区实际情况采用以下激励形式:治理权力下放、基于稳定币/法币的薪资、协议原生Token奖励、项目赏金/激励、POAP&NFT勋章、捐赠/投资获得的收益等。
三、如何建设一个运转良好的大型社区??
3.1DAO社区潜在的问题有哪些?
动态 | 火币中国CEO与马来西亚总理讨论区块链将如何在马来西亚落地:据雅虎财经消息,近日,火币中国CEO袁煜明与马来西亚总理马哈蒂尔(Mahathir Mohamad)就“如何在制造业和能源行业中应用区块链”以及“区块链将如何在马来西亚落地”进行了讨论。[2019/5/29]
初始阶段很难完全以DAO运作
在项目的早期阶段,需要有人领导和发展。否则DAO会没有方向。我们更倾向于说,一个项目应该先成立,后续慢慢向DAO发展。
相关法律法规不明确
从实践的角度看,DAO的存在在法律上适用于何处尚不清楚。例如,DAO通常会创建「社区钱包」。但是这个钱包的归属无法界定。当收入累积在社区钱包中时,谁来支付应该征收的税款?这些都是DAO的发展过程中不可避免的话题。
运营DAO的工具不足
尽管已经开发了各种工具,当真正尝试运行DAO时,会意识到工具的匮乏,关键问题是DAO参与者是否可以充分使用这些工具。例如,实现「可视化DAO成员的贡献并自动分配代币」等机制可能是一项艰巨的任务。大多数项目的成员还在使用中心化服务进行通信。
有密码学知识和常识的壁垒
参与DAO需要最低限度的加密相关知识。然而,对于大多数人来说,「Metamask」是一个异物。即使对DAO感兴趣,大多数用户也会感到沮丧,因为他们无法为Metamask提供资金并将资金连接到所需的链。
3.2如何建设一个运转良好的大型社区?
目前无论是DAO、NFT,还是链游,每个概念都离不开社区,社区的文化与价值决定着项目生命力。那对于社区来讲,对于项目的社区和文化型社区是有一些不同。
那对于这些具体的项目来讲,依托项目的社区是与项目发展紧密连接,大家通过这些具体的项目、NFT、Defi、链游等等聚在一起,为项目的发展和推广,在社区里做贡献。
现场 | 降维安全CTO:交易所应该如何保护数字资产:12月16日,由ChainUP主办,节点资本等联合主办的“Future BlockChain”全球行活动在韩国举办。降维安全CTO在会议中表示,交易所主要面临Hacker、恶意量化团队、恶意用户、恶意项目方这些外部攻击。具体到黑客攻击有以下四点:DoS勒索、Web渗透/APT社会工程学攻击以及利用区块链项目自身的漏洞进行攻击。据降维安全统计,交易所应用(不涉及期货合约)风险,共有5大类,14个子类,68个风险点。他表示:专业的事情应该交给专业的人做,选择专业的交易所系统和专业的安全服务商,非常重要。[2018/12/16]
而文化类的社区,例如说我们,去吸引和聚集大量的社区成员,更多的依托我们社区内的一种价值观,一种共识,能够为成员们提供怎样的价值,依托于我们社区内的KOL,可以传播给大家的核心内容价值,以及他们的个人魅力与能力。
因此,对于项目类的社区,我认为它更容易形成我们谈到的DAO,这样去中心化的组织形式,社区成员通过代币进行治理,共同建设、共享权益,这天然就能形成一个较好的社区。
那我们这样文化性的社区怎样成长为Web3时代的好的社区?我认为从以下几个方面可以去努力:
一是加强成员的参与感。就是尽量的让我们的社区成员成为参与者和建设者,参与到社区的活动和治理中。
二是社区成员参与到社区治理中获得的成就感。那我们的社区成员为什么要参与到社区中,并且持续的参与下去,一定是参与建设社区本身的文化属性、内在氛围,等等,能够让他们产生身份认同。最后就是收益与价值。那怎么让社区成员有更好的收获,建立有效的利益机制,才是我们作为community?manager真正要不断去思考和探索的问题核心。
这只是其中的一些举例,当然还有其他的因素,但是最终也是希望能够建立和形成非常有效的经济和工作模型,让成员都可以在里面找到自己做的事,并获得相应回报,激励和支持每个人所做的事情,都能有效的帮助社区成长。
现场 | 以太坊行业峰会第一场圆桌 如何应对智能合约安全问题:金色财经9月8日现场报道,Loi Luu (KyberNetwork 创始人)、Shawn Douglass
(Amberdata 联合创始人兼CEO)、Jay Zhou (Loopring Protocol 联合创始人)、Alan Li (FBG X 研发部负责人)、Antoine Cote (Enuma Technologies 联合创始人兼CEO) 参与了讨论,嘉宾们一致认为,由于智能合约涉及资产交易且不可篡改,一旦发生安全问题将引起资产严重受损,关注智能合约安全是必要的。Loi Luu指出,区块链行业项目方,需要为开发者设立预警机制。开源代码要引入第三方检测,避免犯一些显而易见的错误。
Jay zhou认为,需要更有经验的开发者去开发用户易用、以人为本的合约,同时也有必要引入交叉审计。
Shawn Douglass说:“因为智能合约的不可篡改性,在程序员开发前,就必须告知开发者未来可能造成的后果,特别是在涉及资产的领域必须确保事前万无一失甚至考虑保险。”
Antoine Cote表示,可以在早期时候引入悬赏机制让黑客或者社区成员共同发现漏洞。大家讨论后得出共识,每一个开发者都必须在开发速度和安全性之间做一个平衡。在区块链领域,注重安全和责任心是必须的。[2018/9/8]
3.3为什么大多数DAO组织只是个局?
Tokenholder的参与度很低,大多数人会用脚投票。
因为最多的Token持有者是项目方和有钱人,所以最后会演变为两件事情:多数暴力、治理Token和组织revenue是脱钩的,解决方案是Token需要和股东的真实的权益挂钩。
目前很多DAO都是炒作的工具。
99%的DAO和NGO(Non-governmentalorganizations)一样,成员贡献了劳动成功,但没有收入。好的DAO是需要把权利和收益都同时下放给DAOMembers。
四、Web3新工具下该如何科学的建立DAO?
4.1一个DAO可能包含的部分
Token?
通过发行代币作为DAO的所有权与权益治理证明?
金库部门
用于存储以DAO形式存储的资产,包括自身未分发完全的治理代币?
依靠治理/多签来管理?
治理部门?
基于某种标的来投票?
执行部门?
对治理的结果进行执行?
往往需要操作金库的资产?
存在任务激励等多种支付目的,以及流支付等多种支付手段?
社区与议会?
你的DAO成员聚集的地方,用于讨论?
可以使用多种媒介组织会议?
文档协作?
讨论的内容与治理的历史距要被记录,并以文档的方式高效的展示给社区
往往为github、论坛、知识库的形式存在。
4.2启动器
Colony?
收到DAO代币的建立可以积累声誉,声誉用于投票、发起提案?
CoinMachine初始代币分发的机制,可以实现曲线、限时限量限价?
惰性投票,不需要全员对所有事情都投票,就算只有一张票投了,这个提议也可能会通过。声誉越高的人,拨款速度更快。极大优化了治理?
包含了完整的原生代币、治理、收付款的DAO系统,还包含声誉系统??
Argon
与Colony类似但会更复杂些
Syndicate
没有治理能力,需要配合多签钱包使用才能做到集体决策?
可以很轻松的接受注资,并产出凭证?
具备较强的法律保护,可以绑定法律实体?
成员上限99人?
适用于小型的投资俱乐部的启动器
4.3治理
Snapshot?
快捷的链下投票?
Tally?
治理投票前端?
Boardroom?
较为全面的工具。直接继承了讨论的论坛、看板、投票页面和dao的活动日历?
可以通过邮件通知。?
Discord与telegram中的投票机器人
4.4金库
Gnosissafe
多签钱包
4.5执行支付:
Dework?
与discord的成员集成,包含了相关人员准入与信息
与github的issues、branches、pullrequest等任务同步
使用web3钱包支付赏金
合规交税?
Dework就像加上了赏金系统的任务看板?
Parcel?
基于Gnosissafe,使用多个金库来管理付款?
Utopia
批量审核报销发票?
使用模版批量处理工资单?
自动化支付费用、申报费用,通过签名低摩擦地运行?
跨多账户的财务记账?
对成员、工作组的管理与记账?
Colony?
UpstreamCollective
4.6声誉激励-解决项目过度资本化:
GitcoinDAO?
Rabbithole?
POAP
4.7社区:
Disocrd?
去链上验证数据的管理机器人,支持snapshot治理投票?
可以在聊天软件中发放空投,转移Token?
可扩展性强,社区可分频道、分权限,可极大的扩赞社区规模与社员类型
机器人丰富,社区管理可自动化
用于准入门槛松散的大范围社区
Tip.cc
Collab.Land?
Telegram等各种聊天工具
适合小规模,高门槛的私密形社区。
4.8议会:
Discourse?
用于建设论坛板块,目前大部分提案是靠论坛上的讨论驱动
固定时间定期开会?
Litportocol控制准入?
问答环节:
Q1:中心化的社区容易做大,还是去中心化的?
Mosher:对于社区来讲,肯定是去中心化的触及面会更广泛。中心化的管理模式,比如ForceCommunity,目前我们没有让社区参与者参与到我们的社区中来,这是我们社区的局限性。去中心化的影响力会更大,也能触及更广泛的人群。
Q2:好的社区运营人需要具备什么特质?
Dolores:从个人来说,社区管理者的人的性格应该是很乐意为新加入的成员解决问题的,愿意去帮助他们。其次,这个人要对自己所在的组织非常熟悉,可以高效传递自己所在组织的价值观。
Q3:良好运作DAO的必要因素
Blockpunk:早期的DAO需要有几个精英去维护组织。
Q4:想在国内创办DAO,有什么好的激励机制么?
Mosher:我以前去过一个项目,先按照工作量证明,等项目发展起来了,后面有钱了,会把奖赏按记录分配。算是一种方式,但不完全是web3.0的模式。
Q5:没有Token奖励时,如何持续运营DAO?
Mosher:就算没有token,也有人愿意为DAO付出,这是现实里存在的。从马斯洛需求层次理论看,当人的基本的安全和生理需求获得满足时,会开始关注「自我实现」。映射到著名哲学家苏格拉底提出的问题:我是谁?我从哪来?我要到哪去?DAO社区的使命和社区文化恰好也在回应「我要到哪去」这点。
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