“29800元一年的虚拟主播，号称24小时不停播，月入十几万，实际上却是关键词都不能回复，播了半个月，直播间还因违规被快手封禁，最终投诉无门、退款无果。”
2023年4月18日，张明（化名）在抖音看到的数字人直播的宣传视频后，激情下单用在自己的直播间带货，结果“黄粱一梦”，GMV没见增长，自己却成了头号“韭菜”。
图源：网络
社交媒体平台上，张明不是个例。随手一刷，宣传数字人的内容和投诉数字人的内容比比皆是，价格落差让人瞠目结舌。一模一样的宣传话术，虚拟人模版、虚拟人订制，“8000元定制形象”“299元实现24小时轮播”“淘宝19.9下单智能直播数字人”，没有差异化、无法确定真实性，大模型催生了数字人应用“蒙眼狂奔”，副作用也十分明显。
图源：淘宝截图
“混乱，十分混乱，数字人的水太深了！”张明告诉光锥智能，面对一个全新的技术应用，作为商家无法判断产品的好坏和价格的高低，对于具体的细则，只能交钱后再体验，没有靠谱的平台，也没有统一的标准。
据光锥智能调查，如张明一般对数字主播、虚拟主播有需求的商家并不在少数，有近60%的用户通过电商平台接触到了数字主播，其中有近50%的人表示以后会使用。另一位商家晓洁（化名）认为既然带货效果差不多，肯定是数字人更划算：“在小红书看到一个帖子讲‘数字人直播第一晚爆1万，本人还在睡觉’后，我立马就心动了”。
庞大的市场需求，驱动着现阶段数字人加速驶向商业化落地，也带来了阵痛。
一方面，突然冒出了诸多类型数字人公司鱼龙混杂，其中有具备AI技术，提供真数字人的源码公司；也有假以原厂之名，卖产品、应用的套壳公司；还有嗅到商机，蜂拥而至收割用户的代理商和渠道商，这也是如今数字人市场混乱的核心原因。
另一方面，大模型的出现，给了数字人更多的应用场景，对于全新的场景，没有任何人有经验。3D数字人制作流程被重塑，从建模到动画制作每个环节上实现了提效。2D数字人成为主角，从生产制作上降本，在使用中赋能，价格被打下来后进入了大规模商用化新阶段。
重庆成都联合开展数字人民币研究及移动支付创新应用:金色财经报道，重庆市人民政府办公厅、四川省人民政府办公厅发布《关于印发成渝共建西部金融中心规划联合实施细则的通知》，《通知》要求，推动重庆、成都加快开展数字人民币试点，联合开展数字人民币研究及移动支付创新应用，完善数字人民币应用生态体系，在乡村惠农、智慧民生、政府服务等领域拓展数字人民币应用场景。推动人民银行数字货币研究所在成渝地区设立分支机构。[2022/12/24 22:05:26]
由此可见，无论是技术发展还是商业化落地，数字人都走向了一个新的周期。
数字人的“第二春”
“成立不到一年就踩上风口，好像天上掉馅饼。”Andrew回忆元宇宙鼎盛期，上半年刚融完资，立马开启下一波计划，“那时我感觉一年融两次资绝对没问题”。
事实上，这并不是数字人第一次火爆。2020年元宇宙风起时，冬奥会气象主播冯小殊、万科员工崔筱盼、清华虚拟女学霸华智冰、抖音美妆达人柳夜熙、首位超写实国风KOL翎等虚拟人的不断“出圈”，虚拟人赛道迎来了自己的第一次大爆发。
资本市场是行业的晴雨表，数据显示，2021年-2022年虚拟数字人赛道共发生融资57件，融资金额达44.61亿元，融资金额年复合增长率达到97.71%。
但很快，元宇宙的“降温”让虚拟人赛道也进入了冰点。拿融资第二个月，Andrew就遭遇了元宇宙寒潮。此后融资颗粒无收，只能挣扎度日。
“最近，朋友圈转发祝贺同行融资刷屏的次数明显变少了。2021年年底和2022年初能有一周一次、一周几次，最近的频率已经降至一月一次。”另一位行业内人士透露道。
大公司也难以幸免。字节跳动元宇宙项目“派对岛”团队被裁撤、APP下架，百度“希壤”缔造者马杰抛弃度晓晓离职，据光锥智能获悉，腾讯智影业务线也曾短暂关停。2021年Q3，Meta、英伟达、字节、腾讯、网易等大厂一手缔造了元宇宙盛世，但仅不到一年时间，又亲手将其埋葬。
就在命悬一线之际，大模型来了，数字人赛道枯木逢春。
国内市场，3月，万兴科技发布AIGC短视频出海营销神器“万兴播爆”，输入文案，即可一键生成AIGC“真人”营销短视频，目前已全面上线AI数字人定制服务，支持数字人形象定制、声音复刻和视频模板定制。同月底，腾讯发布全新AI智能创作助手“腾讯智影”，推出了智影数字人、文本配音、文章转视频等AI创作工具。
人民银行金融研究所所长：数字人民币是现金替代品，未来国内会探索更多应用场景:金色财经报道，在法国召开的2022国际私募股权大会上参会嘉宾围绕人民币国际化与数字货币进行了专题演讲，中国人民银行金融研究所所长周诚君表示数字人民币是现金替代品，未来在中国国内会探索更多应用场景。法兰西银行经济与国际关系部副总监布鲁诺·卡布里亚克表示，数字人民币的推广说明人民币国际化已经进入数字化发展阶段，做出了新的尝试。（人民网-国际频道）[2022/9/26 7:21:28]
4月10日，商汤在“日日新大模型”体系下，上线如影数字人视频生成平台，实现一次真人素材录入，生成超写实数字分身；5月27日，百度发布电商AI主播制作平台，上线慧播星，号称耗时10分钟，即可完成数字人直播间的制作；6月13日，360推出“360 AI数字人广场”，拥有200+虚拟数字人角色，如孙悟空、诸葛亮等数字名人，以及市场、运营、程序员等拥有不同职能的数字员工。
除了大厂，创业公司也吸取了元宇宙的经验，不再做高屋建瓴的“设计”，而是脚踏实地的开始找商业化场景落地。
小冰公司宣布启动“克隆人计划”，首批网红明星克隆人已经上线。即构科技加码数字人业务，从原先专注3D数字人，到2D、3D多线并举，其中2D业务上线一站式数智人解决方案，应用于知识口播、金融、教育、营销等场景。一览科技推出主要应用于口播类短视频创作的数字人。魔珐针对企业宣发需求，上线虚拟人企业名片，运用于企业营销、对外沟通等场景。
资本市场再次闻风而动，这一次，也拓展到了整个数字人制作的上下游。5、6月份进入密集融资的高峰期。
5月23日，元宇宙虚拟场景公司方糖星球完成数千万元天使轮及天使+轮融资；
5月31日，元宇宙应用场景商“元上科技”日前完成千万级天使轮融资；
6月6日，元宇宙营销公司咖菲科技获得数千万元Pre-A轮融资；
6月7日，AI数字人解决方案提供商FOCO完成数千万元天使轮融资。
...
数字主播铺天盖地地涌进了短视频、直播间，“老铁”“上链接”“剁手”等直播黑话张口就来，钱学森、周鸿祎、黄仁勋等大佬数字人亮相大会发言，数字人分身、虚拟主播是最为“潮流”的Style。
中国国际经济交流中心张燕生：未来在国际结算中很难拒绝数字人民币:中国国际经济交流中心首席研究员张燕生表示，数字货币是M0在零售环节对现钞的补充和替代。由于数字货币基于数字平台创建，不仅在计量层面上更精准，并且改变了传统支付手段、价值储存手段，将对传统通货产生重大替代作用。张燕生认为，未来如果在国际结算中大范围使用数字人民币，将给各市场交易带来极大的便利性，相当一部分的交易会由过去的交易所内交易变成交易所外交易，由交易所外交易变成网络交易。由于中国有很好的国家信用、货币当局信用，未来在国际结算中人们很难拒绝数字人民币。（中国新闻网）[2021/7/7 0:32:13]
据企查查显示，半年内，新成立与数字人相关的公司数量接近2万家，较去年下半年增长约20%。
无论是互联网大厂和创业公司的高频“更新”、热钱的涌入，还是商家市场受欢迎的程度，技术的进步和需求带动着数字人的车轮滚滚向前，也打开了新的局面。
大模型让数字人“活了”
热闹可能是短暂的，但大模型带来的改变却是实在的。
光锥智能梳理多家数字人公司的制作应用流程后，绘制出“AI数字人产业链”图鉴。我们发现AI技术犹如毛细血管一般渗透进数字人产业链中。
产业链上游，除了传统CG技术（Computer Animation计算机动画）、通用设施技术公司，AI公司和虚拟场景构建公司也相继入局，数字人制作尚未成熟，但以方糖星球为代表的一系列虚拟场景企业，已经开始着手为数字人活动寻找场景、构建场景化内容。
中游平台层现存两类选手，一类是百度、腾讯、商汤等公司，对外开放PaaS平台能力；一类是诸如即构科技、一览科技、魔珐科技等企业，提供通用产品和定制化服务。
应用层企业，诸如万兴科技，提供文生图、图生图、文生AI数字人视频服务。
元宇宙时期的遗珠——3D数字人，过去因为技术门槛过高，将很多公司拒之门外。
3D数字人制作的难点在建模技术和互动反馈两方面，一方面三维建模需要大量数据，同时还要求高精准还原度和精细度；另一方面，不仅要让数字人能“动”起来，还得能对话、能学习。
全国政协委员吴杰庄：推动跨境支付及数字人民币应用场景试点:3月9日消息，全国政协委员、高锋集团董事局主席吴杰庄表示，当前科技发展正在迈向全新的3.0时代，必须以自有知识产权及自带技术的数字经济为主要发展道路。吴杰庄指出，粤港澳大湾区拥有独特的制度及市场优势，不仅有自贸区特别政策可以打开对外力度，还有香特的国际金融中心定位，必能助力国家的数字经济发展。
在今年的提案中，吴杰庄提出了多个具有初创性想法，包括打造国际级保险科技园区、以保险服务中心为试点研究开发跨境支付保费应用场景、打造以数字人民币为主的数字资产交易平台、在粤港澳大湾区建立数字经济培训中心及研究所等。（南方财经全媒体）[2021/3/9 18:28:28]
现在，有了大模型，3D数字人的生产过程变得简单化。
商汤数字人相关产品负责人向光锥智能介绍，旗下AIGC数字人生产平台，涵盖了人物形象的智能化生成引擎、人物动作的智能化驱动引擎，以及智能化交互引擎，分别对应传统CG技术的建模环节、动画设计和制作环节，以及针对数字人多模态交互和深度学习的能力构建环节。
“在建模的痛点环节，只要基于少量照片面部扫描，算法就可自动生成高精度的3D面部模型。还可以调用相应的算法模块，进行人物形象的自动美化、脸部、头发细节处理。在交互的智能化环节，大模型可以帮助 AI 数字人在不同场景中快速建立对话关系，定制行业版专属数字人。”商汤道。
大模型确实又推了3D数字人一把，可在AIGC时代狂奔的还是2D数字人。
“把呈现效果从60分拉到80分，2D数字人做不到，但能让大多数企业先用起来，还能大幅提效，这才是关键。”即构科技表示道。
目前来看，2D数字人的提效效果显著。商汤数字人相关产品负责人表示，AI可将传统视频制作流程中人工处理时间大幅减少90%，模型训练时间减少60%，只需48小时以内即能完成各类定制数字人的训练工作。万兴播爆业务负责人Dour介绍称，目前文生AI数字人视频的时间在数分钟左右。伴随技术的进步，未来文生视频的效率还将提升。
业内人士：苏州数字人民币红包测试“双离线”支付为最大看点:苏州将于双十二推出数字人民币红包测试。业内人士表示，值得关注的是央行数字人民币的“双离线技术”，其特别之处在于——网银、支付宝等第三方支付工具在进行交易时需要连网，否则无法进行交易；而数字人民币的双离线支付功能，即便交易双方处于离线状态，只要两个手机一碰，交换钱包密钥，即可完成转账交易。欧科云链研究院首席研究员李炼炫则表示，从理论上看，“双离线状态下”可能无法解决“双花问题”。目前的央行数字货币技术专利尚未说明如何在双离线情况下解决“双花问题”，因此需要等待未来更多的技术专利信息披露。（第一财经）[2020/11/24 21:53:53]
利用AI生成文案是现阶段2D数字人应用最广泛的功能之一。
“AI数字人跟大模型是相辅相成的关系。比如用户输入关键词，即可一键生成营销文案，可进一步打通从内容创作到AI数字人视频制作的链路。”Dour谈道。
据悉，万兴播爆海外版Wondershare Virbo已推出0门槛AI生成脚本新功能，为用户带来从脚本、“真人”出镜到视频自动生成的“全链路AIGC创作”体验。
商汤的如影平台还把文生图的能力运用到数字人视频创作中，用户可给定提示词生成相应的视频素材。
数字人直播带货是每家公司急于向“钱”探索的功能。
即构科技市场部相关负责人杜晓斌解释称：“目前，相对智能化的数字人，已能实现直播互动。这背后的技术原理在于企业事先需建立一个模板库或知识库，一旦在直播中触发了相应的关键词，数字人就能实时调取里面的内容进行回答。”
尽管从结果上看，达成了实时互动的任务，但距一个“长脑子”的数字人还差得很远。
不过，杜晓斌表示如果未来接入ChatGPT那样的能力，就能实现直播中开放性的实时回答。
“现阶段AIGC的监管手段仍未明确，行业仍处于观望态度。未来政策明朗后，不排除会通过技术上的围栏，限定开放性回答的合规范围。”杜晓斌道。
不过，也有投资人表示，“现阶段而言，效果如何不重要。短视频、直播等偏娱乐性质的场景，本身对AIGC技术的容错率就高，可以大胆地迭代更新产品。”
数字人又向前了一步，可光有数字人还不够，要想用得好，配套虚拟场景少不了。
数字人在带货时要有和谐的背景搭配，让数字人动起来也要有场景的转化才自然，同时虚拟场景本身也可转化为内容来吸引用户，数字人和虚拟场景的关系是相辅相成的。
方糖星球合伙人廖庆辉认为空间化是虚拟人的未来，“我们产品核心是要让虚拟人和虚拟人，虚拟人和场景产生互动。在当下硬件、成本、商业化可行上考虑，不用过分追求虚拟人的精细度。虚拟人作为用户的化身，我们考虑的是允许更多人能同时进入一个空间场景，让他们能进行互动，用户可以一起探索、游戏、学习，甚至创建自己的个性化空间。”
商业化“蒙眼狂奔”
数字人产品更成熟，也更便宜了。
据光锥智能了解，数字人行业现存三种收费模式，分别是会员订阅收费、定制化收费和按使用时长收费。
某数字公司透露，其普通会员收费为180元，用户可制作40分钟的视频，生成约100条短视频。定制数字人形象分不同档次，最低档为8000元，还有9998的套餐，可完成外形、音色、动作的定制化。
杜晓斌反馈：“过去用真人主播录制，普通主播市场价在1-2万元，还不包括企业的直播间搭建成本，而其数字人一年定制费用仅需1-2万元，光是人工成本就能帮助企业一年省下10万元左右。”
据悉，万兴播爆也推出了数字人订阅、定制化模式的产品和服务。目前对于用户来说，整体价格较为友好，以订阅为例，使用万兴播爆，用户单个视频制作成本仅在几元左右。
目前，按使用时长收费还在探索中，待到用户规模迎来爆发，这种模式才能落地。
一览科技联合创始人兼CTO陈锡言，对此也表示：“降价多的主要是2D数字人，而3D数字人成本仍然高到离谱，仍需要大量投入。需要强调的是，断崖下降的2D数字人并不代表业内最好水平，而是一个可接受的最低质量，如果想要更好的效果，高昂成本还是无法避免。”
降价之后，伴随而来的是大规模的商用场景开始落地。现阶段，数字人已经开始在商业、金融服务、教育、医疗、文化传媒、游戏、文旅、汽车交通、政务服务等场景落地。
银行数字员工
品牌营销
陈锡言介绍，一览科技作为一家视频解决方案提供商，已经将数字人能力结合落地在金融、文化传媒等行业大客户的实际业务中。比如，为某银行提供数字人金融科普视频的内容生产服务。相比过往真人出镜，性价比合理、生产速度快，同时能够保证内容的安全规范。
同时他透露，“数字人相关的业务在各个领域的渗透速度比想象中的要快，金融只是一小部分。相比技术，结合不同行业去做相应能力的完善和延伸，更考验一个公司的服务能力。”
数字人也在悄悄占领海外直播间。据媒体报道，印尼一位成熟主播的月薪（4000-5000元）基本可买到一个常年无休的定制款数字人，年薪（5万-6万元）则可购买一整套软件，相当于一支整年无休的多人团队，这样的条件吸引了不少跨境电商。
“基本能跟成本持平”“赚多少，目前还不确定”“拍一个赔一个”行业内多家公司反映道。显而易见，对于任何一家数字人公司来说，现在谈盈利还为时尚早。
源码公司勉强盈亏平衡，“套壳公司”却靠钻空子赚得盆满钵满。
AI数字人有真伪之分，其中AI原厂做，是真AI数字人。套壳公司是指是假AI数字人。
“产品刚出，很多客户就直接找上门来，提出要用我们的产品和技术，他们直接用来赚钱。”某数字人公司谈被“套壳”经历。
套壳公司本身没有产品，又不甘失去赚钱机会，于是转而去购买封装好的模板，没有技术、服务、售后等成本，令其利润空间远高于源码公司。
即构科技对套壳公司的能力提出质疑，“套壳做数字人实际上是在原厂基础能力之上，去封装一个具体的产品或拿出方案去销售。套壳产品看似价格更低，但功能少、定制不够灵活，只是用上了一款应用，更何况多数公司连用起来都很难。”
套壳公司缺少了“灵魂”，扁平化的模版并不能服务每个行业，场景才是理解AIGC时代数字人的钥匙。
有了场景，商汤才能打破原来软硬一体化交付的模式，转向纯软件交付，全面降低成本；方糖星球才能在在线会议、虚拟演唱会的基础上，丰富虚拟人和虚拟空间的游戏化玩法，增强互动性和内容性；万兴科技才能进一步打透跨境场景，通过提供AI数字人营销短视频创作服务，助力跨境卖家抢跑出海营销新时代。
结语
2023年上半年，数字人行业商业化仍然处于萌芽阶段，各家商业化进展不一。有的产品还没落地，有的刚开始跟头部公司合作积累定制化经验，有的产品进入成熟期，开始积累用户。
而无论处于哪个阶段，这些玩家的共同特点是让渡出部分利润空间，以相对低价甚至免费的策略打开市场，快速开拓更多的应用场景。两条腿同时走路，配以高端定制化路线，通过服务头部客户沉淀可复制的行业know-how经验。
用户是最好的试金石，在经过了市场化的检验后，当泡沫逐渐消亡，比拼才正式开始。
光锥智能
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