“太感谢你们了，如果不是你们我都不知道应该怎么办”，四川省医院某骨科病房内，田阿姨拉着平安银行工作人员的手不停表达着谢意。
田阿姨是平安银行双楠支行的一名客户。今年5月的某天，正好是田阿姨的生日，双楠支行厅堂主管拨通了田阿姨的电话，准备送上生日慰问。接通电话后却得知田阿姨前两天不小心摔倒了，导致骨折，正在省医院进行治疗。在得知田阿姨两个子女都因工作太忙无暇代办，而田阿姨又急需取款支付医疗费用的情况后，平安银行工作人员主动提出上门延伸服务，将柜台服务延伸到病房。
聚焦“一老一少”，让金融更有温度
声音 | 平安银行邓俊毅：区块链和物联网结合使供应链金融呈现新活力和热点:金色财经报道，平安银行战略发展中心高级项目总监邓俊毅在接受采访时表示，传统供应链金融解决的是核心企业的主体信用传导问题。目前金融机构可以通过联合各方参与主体构建联盟链的形式，利用分布式记账与智能合约技术，为各参与方提供可信协作平台，支持多层级信用传递，实现融资业务场景增信。区块链确保链上行为的不可篡改和可授权的共享，但要实现上链数据的可信，需要区块链与物联网、大数据、AI的结合，进行交叉验证，同时也可支持数据溯源，这将是未来区块链实践的重要趋势。供应链金融并不是新兴的业务，但随着区块链和物联网的结合，传统供应链金融模式下的痛点得以纾解，供应链金融呈现新的活力和热点。[2020/1/11]
启用绿色通道，主动为老年客户开展上门服务……这只是平安银行成都分行努力创建全方位“适老”金融服务体系的一部分。
声音 | 平安银行首席资金执行官：平安银行已经全面探索区块链等创新技术在资管业务的应用:金色财经报道，11月29日，平安银行首席资金执行官王伟在上海举行的2019上证财富管理论坛上表示，目前，平安银行已经全面探索生物识别、金融云、人工智能、大数据和区块链等创新技术在资管业务的应用，目前科技已全面落地客户服务、投资研究、 产品转型三大场景。[2019/11/30]
近年来，平安银行成都分行通过完善网点设施建设、开通老年人服务绿色窗口、无障碍通道，丰富适老化支付场景等举措为老年客户办理业务提供便利，拉近与老年客户的距离，日常工作中尊老、爱老、敬老、助老，获得了老年客户的好评。
老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。除了提升老年人金融服务便利化程度，平安银行成都分行还将目光聚焦到了小学校园。
声音 | 平安银行高管：湾区贸易金融区块链平台将建成为世界级的开放金融贸易生态:9月8日消息，平安银行交易银行事业部副总裁许红辉表示，链内信息越来越多，信息互相校验、互相佐证，安全性就越高。未来湾区贸易金融区块链平台可以进一步引入评估公司、联盟、工商、司法部门等，通过二期、三期不断迭代升级，这个平台会越来越强大。这个项目致力于打造立足粤港澳大湾区，面向全国，辐射全球的开放金融贸易生态，目前还只服务于境内贸易，未来希望把整个粤港澳大湾区先打通，把境内、境外打通，把人民币、外币、跨境业务也包含进来，最终将这个平台建成世界级的开放金融贸易生态。[2018/9/8]
声音 | 平安银行产品总监：区块链能够穿透性的去审查核心企业签发账单流转过程:平安银行交易银行事业部产品总监卓冰表示，区块链技术广泛的运用在分布式的账本，保证交易的流转过程，每一笔交易的流转节点都能够在区块链上有一个记载。因为信息篡改成本高，所以能够保证交易的真实性，并且能够穿透性去审查核心企业签发账单整个流转过程，解决了应收账款流转信息不被篡改，交易可以清晰可见。目前商业银行、电商平台、P2P网贷平台、软件服务商、第三方供应链金融服务平台等各类市场主体纷纷加入到供应链金融的蓝海之中，供应链金融在逐渐步入一个新的时代。[2018/8/11]
2021年9月，平安银行成都分行组织多名消保志愿者小分队来到成都市高新区锦晖小学，通过“平安晨会礼仪操”、少儿财商、反诈技能学习等生动的课程，将金融知识播撒进每一位小学员的心田。“爸爸妈妈赚钱很辛苦，守好爸妈的‘钱袋子’我也有一份责任。”在集训上被授予了“橙宝贝金融反诈小能手”的董可欣小朋友说到。
金融无处不在，信息安全牢记心间。平安银行通过开展“金融知识进校园”的活动，让学生更好地学习和理解金融知识，提升学生的金融素养和风险防控能力，为共建清朗网络，共享美好生活添砖加瓦！
普及货币知识守住“钱袋子”
“我们首先要看这个国徽，再看人民银行这几个字，50元面值以及毛主席的头像，摸起来都是有凹凸感的…”平安银行的工作人员正在给商户们讲解辨别真假币的方法。
为了让人民币现金服务更多更好惠及广大人民群众，着力提升服务群众“最后一公里”水平，平安银行成都分行营管部开展了“2021年反假货币宣传月活动”。
在宣传现场，工作人员走进群众，现场分发宣传手册、海报和讲解案例，组织企业员工参加“反假小超人”网上答题测试，并对测试题目进行讲解。“原来人民币有这么多‘门道’，听了工作人员讲解人民币的防伪特点，提高了我对假币的辨别能力，这项活动开展得非常好。”市民王顺发说。
除了走进群众，平安银行成都分行还充分利用自身门户网站、微博、微信公众号等载体，积极开展阵地宣传，并以各支行为阵地做到“宣传主题上屏、宣传海报上墙、宣传资料上架”，合理设置人民币知识公示栏、咨询台。
在人民币知识普及宣传活动，平安银行成都分行本着注重实际效果，务实为民，通过运用线上线下等手段，进一步扩大宣传覆盖面，重点深入基层社区、农贸市场、学校企业开展形式多样的人民币知识宣传，进一步提升了群众的金融素养，受到社会群众的认同和好评，同时也为建立良好的金融秩序践行了社会责任。
不动产抵押登记服务，助力群众“安居梦”
为提高不动产登记办理效率，平安银行分别在成都分行营业部、成都顺城支行个贷业务职场、抵押业务办理职场设置专柜，为办理个人房屋贷款业务客户提供方便、快捷服务。
同时客户在平安银行选择“银政通”线上模式办理房屋抵押登记时，除了时效为T+1，最快当日完成抵押登记办理外，平安银行还将为客户减免办理委托公证费用，客户提交贷款资料后可全权委托银行办理抵押登记等相关事情。
“银政通”线上模式相对于客户选择线下前往登记中心办理抵押登记时效更快，减少了客户往返银行、往返登记中心路程，减少业务办理排队等候时间。真正落实了为群众办实事。”刚办理完房屋抵押登记的市民王先生激动地表达。
金融活水润泽实体，推进新发展格局
制造业是国民经济发展的主体，是立国之本、兴国之器、强国之基。平安银行成都分行积极服务制造强国战略，多措并举加强对制造业产业企业金融服务。
通过加大产品创新力度，发挥自身科技优势，推出“税金贷、数保贷、抵押E贷”等线上化产品，大力支持民营和中小微企业发展外，平安银行成都分行还深入企业调研，了解企业经营状况，并切实为企业解决资金难题。同时严格落实“六稳”“六保”，为企业降费让利。
截至2021年6月末，平安银行成都分行支持民营企业、小微企业贷款余额分别为107.72亿元、34.33亿元，分别较年初增加6.57亿元、8.21亿元；支持制造业贷款余额同比增加3.82亿元，增幅51.69%；新增发放科技型企业贷款5000万元。
封面新闻记者董天刚
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