5月2日，安徽城市之声《汽车315》官方抖音号报道，宁先生在神州租车租了一辆别克，出了一个单方面的交通事故，等车拖到修车厂之后，他们就说没有保险，修车费用全部由自己承担，一共1.39万元，其中维修费1.3万元，拖车费900元。如果不承担，旁边站了几个大汉不让走。
宁先生在节目中的反馈称，神州租车方面称没有买保险，双方之前虽然签了协议，但没有提到保险的事，并且盖的公章还是假公章。
根据《汽车315》节目报道，宁先生在租车之前，神州租车明确告知是有保险的，而且也买了相应的保险服务，那为什么出了事故之后，所有的维修费用多要自己承担？经过《汽车315》节目三次现场报道之后，神州租车联系宁先生，答应退还1.1万元，让宁先生出50元基础保障1500元，再出车辆在维修期间不能运营的损失1400元。
对此，宁先生认为，神州租车扣除1400元不合理，另外因为神州租车原因，导致我们3人滞留了3天，期间伙食费、住宿费也得神州租车承担。
新经济IPO注意到，根据神州租车官网披露的服务规则说明显示，租期内发生保险事故的，在符合保险规则理赔条件下，承租方在三种情况下需承担责任。
1）由于自然灾害、意外事故、其他保险事故导致的车辆本身的损失，承租方承担1500元，保险公司及神州租车承担1500元以上的部分。
2）由于自然灾害、意外事故、其他保险事故导致的车辆报废，承租方承担20%，保险公司及神州租车承担80%。
3）全车被盗窃，被盗窃或被抢夺而造成的损失，承租方承担20%，保险公司及神州租车承担80%。
根据宁先生的描述，其在承租期间发生单方面的交通事故，车辆维修花费1.39万元，应该按照第一种情况承担1500元费用。
截至发稿前，神州租车已退还宁先生1.39万元。然而，之前为什么收这个钱？现在又为什么退这个钱？以后在神州租车平台租车有没有保险？类似的情况还会不会发生？这些问题，神州租车都没有回答。
公开资料显示，神州租车成立于2007年9月，总部位于北京，中国最大的汽车租赁公司之一。截至2017年12月，神州租车在全国300余个主要城市设有1100余个服务网点。
神州租车的快速发展，离不开资本的助推。2010年9月，神州租车宣布获得联想控股12亿战略投资。2012年7月，神州租车宣布获得华平投资2亿美元股权融资。2013年12月，神州租车发力三四线城市，正式开启加盟模式。2014年9月，神州租车在香港联交所主板挂牌上市。
同花顺个股资料显示，截至2019年12月31日，神州租车主要股东为GrandUnionInvestmentFundL.P.、LegionEliteLimited，最终控制人为联想控股，总持股比例为26.58%；神州优车、优车科技，最终控制人为陆正耀，总持股比例为29.77%；AmberGemHoldingsLimited，最终控制人为华平投资。
3月18日，神州租车发布2019年财报显示，公司总收入76.9亿元人民币，同比增长19.35%；其中，租赁收入55.6亿元，同比增长4.1%，而核心业务汽车租赁收入49.2亿元，同比增长9.6%。不过，受到折旧及财务成本等因素影响，其2019年净利润下滑至3100万元，经调整净利润2.9亿元。
在这之后，瑞幸咖啡“自爆”虚假交易22亿人民币，股价因此暴跌80%。该事件的起因是，今年1月底，知名做空机构浑水公开了一份匿名的做空报告，指控瑞幸咖啡涉嫌财务造假，门店销量、商品售价、广告费用、其他产品的净收入都被夸大，2019年第三季度瑞幸的门店营业利润被夸大3.97亿元。
新经济IPO注意到，瑞幸咖啡与神州租车的实控人均为陆正耀，受瑞幸咖啡事件及新冠肺炎疫情影响，标普全球评级先后两次下调神州租车信用评级。
4月7日，标普将神州租车的主体信用评级从“B+”下调至“B-”，并将评级列入负面信用观察名单，还将该公司的存续美元债的债项评级从“B+”下调至“B-”。4月27日，标普全球评级将神州租车的长期主体信用评级及其优先无抵押美元债券的长期债项评级从“B-”下调至“CCC”。
同时，标普将神州租车的展望调至负面。标普分析师陈芳萱表示，负面展望反映神州租车或没有足够的流动性来应对未来的偿债所需。由于与银行的关系弱化，公司为其2021年2月到期的美元债券安排再融资的途径更加有限。
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