如今,Discord 在加密市场的影响力与日俱增,成为加密项目和社区必备的工具之一。
而在 Discord 中,Mod 成为普通社区用户与项目开发团队之间最重要的连接器,直接影响项目治理落地实施。
对项目组织者来说,如何挑选合适的 Mod 不仅是一件技术活,也考验运气;而对 Mod 来说,既往工作经历与成就也同样难以证明。二者之间,目前仅靠信任连接,但这显然不够。
如果加密市场有一套类型领英(LinkedIn)的去中心化身份证明系统(DID),通过社区信任背书,可以证明 Mod 既往经历,显然可以解决上述困境。
一、Mod影响社区存亡
不熟悉 Discord 的人,可能对于 Mod 有些陌生。Mod 是 moderator 的缩写,即主持人、仲裁者,中文社区更习惯称之为「版主」,主要负责社区频道管理与日常维护。
一般来说,项目组织者是服务器的创建者和管理者,同时会挑选社区成员作为 Mod 管理子频道。如果我们做一个形象的比喻,项目组织者就是社区的董事长,而 Mod 就是各个分公司的总经理,可见权柄之大。
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而在过去一年,随着 NFT 的发展,Mod 的权力进一步扩大,并且到了失控的边缘。
早期,一些用户为了获得白名单资格,乘着项目早期,规则并不完善,发送大量信息水群以提升等级;但在社区发布禁令后,这些用户开始被清算,遭到 Mod 禁言、踢出社群,基本是常规操作。一些用户只是在社区抱怨了几句,同样惨遭 Mod 处罚,处罚来得如此随意。后期,个别项目社区 Mod 更是滥用权柄,利用一些用户对白名单的推崇,诱导用户发送涉黄信息,以此满足私欲。
如果说,上面 Mod 的行为只是影响项目的品牌价值,那下面不靠谱的 Mod 将直接影响项目的社区治理,造成社区成员沟通不畅。
此前,Uniswap Discord 中的社区电话通常每两周举办一次,他们将感兴趣的成员聚集在一起,了解与 Uniswap 相关的项目、工具、初创公司,并对相关问题进行讨论,有些与项目治理有关。但是,在我跟进的数次电话会中,几乎没有听众被邀请进行语音提问,整个活动基本都是演讲性质,长达数个小时,然而社区成员很多关心的问题却得不到讨论和解决。并且,社区成员关心的议题,甚至都很难保证会被纳入议程,有时甚至延迟几周才会得到重视。
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而这些,都是 Mod 管理不善,导致社区讨论与治理沦为形式主义,渐渐地社区成员互动欲望越来越低。我并非有意批评 Uniswap,但不可否认,他们的社区 Mod 真的做得很差。
而类似 Uniswap 社区 Mod 这群人,在整个加密社区比比皆是。这些人尸位素餐,职业能力低下,有的甚至有着严重的品德问题,但却管控着社区,造成 Web3 项目创建者与社区成员割裂开来,最终推动整个项目陷入濒死边缘。
二、Web3身份DID,为Mod打分证明
Mod 的存在,直接影响 Wbe3 项目社区的未来,因此选择必须慎之又慎。
目前,项目组织者挑选 Mod 主要有两种方式:一是从社群中挑选活跃用户培养、培训,使之成为合格的 Mod 管理员;二是直接从外部选择有经验的社区经理直接担任 Mod。两种方案各有优劣,前者的优势在于用户忠诚度较高,对项目认知度较高,但缺点是培训时间可能很长,而且培训培训效果因人而异;后者优势是上手较快,但对社区认知度较低。
但无论是哪种方案,其核心点在于:项目组织者应该对 Mod 的过往经历有着清晰的认知,并且得到验证,而不是仅仅依靠 Mod 自述,难以佐证。
如果将挑选 Mod 的过程看作是招聘,传统的招聘过程中,可以通过第三方软件,例如领英(LinkedIn)查求职者的过往职业经历,并且可以得到验证,从而大大提升履历的真实性。而在 Web3 的世界,类似「链上领英」的产品虽然也有,但受限于种种条件逐渐弃用。目前,针对 Web3 Mod 管理者的验证产品尚且处于缺位状态。
比如,国内的升谱科技曾做过“职场通行证”的平台,希望用区块链的方式解决履历造假问题。职场通行证是一款基于区块链技术的个人职场诚信平台,提供包括离职证明、工作证明、收入证明、职场诚信证明等服务;该平台主要面向 B 端企业用户,由负责相关事宜的 HR 录入信息,但受限于该产品的客户群体较小以及落地可操作较大等原因,最终逐渐销声匿迹。
在我的设想中,这样一款面向 Web3 社区 Mod 的产品,是以链上地址作为载体的去中心化身份证明系统(DID)。
具体来说,某位用户成为 A 社区 Mod,其任职期间竭力完成管理工作,表现优异,A 社区可以给其地址发放专属于 Mod 的 POAP 作为激励。当该用户前往 B 社区谋求 Mod 职位时,B 社区可以点击该用户地址的 DID,查看用户过往经历,POAP 奖章可以给该用户证明,同时 A 社区也为其进行信任背书,甚至 B 社区还可以联系 A 社区链上地址进行验证。
上述场景,在 Web3 社区平台 MOJOR 都能实现,其为 Web3 社区提供了一个方便灵活的提供激励的身份识别设施,Mojor赋予社区管理者绝对的权限,可以自行发行任意的属于社区的POAP用来证明Mod甚至每一位社区用户的角色身份,能够无缝高效地解决社区问题,提升社区管理者的治理效率。
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