5月17日，BTC价格直线跳水，半小时内跌达1000美元左右，这导致了合约多头的灾难，当天单BitMex一个平台就爆仓了2万枚比特币。
这轮“插针”行情，让“多军”元气大伤。事后，有人列出了BitMex、OKEx、火币三家合约平台在17日的BTC合约最低价，三者分别为6380美元、7025美元、6791美元。
“插针”行情里，稳定的合约价格能够帮助投资者降低爆仓风险，火币、BitMex的合约产品因此遭到了用户批评。
在合约市场，火币是后来者，去年12月才正式上线合约产品。与前人一样，火币合约也在发展中遭遇阵痛。用户反馈，火币合约出现了极端行情下无法平仓、交易页面卡顿、交易深度不足等情况。
火币合约用户李信告诉蜂巢财经，他分别于今年2月24日、4月4日，两次在火币合约被强制平仓，“当时都是行情剧烈波动，我想平仓却一直提示失败，直至爆仓。”不少用户在火币合约官方群中反映了类似的情况。
先行者在合约市场踏过的坑，火币一个也躲不开。在这块利润高地中分食，火币道阻且长。
BTC暴跌火币合约“深插针”
Mike Novogratz：机构投资者购买放缓导致了加密市场近期的低落:金色财经报道，Galaxy Digital 首席执行官Mike Novogratz在 6 月 1 日接受CNBC采访时表示，虽然相对较小的散户买家以其适度的持有量为市场增添了一些稳定性，但缺乏大型买家正成为一个问题。但Novogratz指出亚洲的两个重大发展可能有助于扭转这一趋势。
首先，中国社交媒体微信现在提供比特币的报价，鉴于其受欢迎程度，他认为这是一个重要的里程碑。
其次，Novogratz 将目光投向了香港，香港现已正式开始首次允许零售客户在受监管的交易所进行加密货币交易，这表明亚洲采用率越来越高。[2023/6/2 11:54:33]
他匆忙打开火币合约的网页，页面却一直卡顿，多次刷新后才显示出来。此时，刘凯的持仓数据已经消失，他爆仓了。
一小时后，BTC价格逐渐反弹。暴风雨后，恐慌渐散，但各家平台当时的合约价差扎了刘凯的心。
5月17日火币季度合约价格最低达6791美元
他不明白，为什么两家平台的合约价格相差这么多，问题出在哪？
声音 | Visa CEO：或因Libra关系公司近期财务业绩较为强劲 但参与Libra项目仅限于一份意向书:本周二，Visa首席执行官Al Kelly在分析师电话会议中表示，Visa最近一段时期的财务业绩较为强劲，原因可能包括在Facebook的Libra中扮演的角色。当被问及Libra是否会成为Visa的战略合作伙伴，或对于Visa来说是破坏性威胁时，Kelly表示，截至目前，Visa参与Libra项目仅限于签署一份非约束性的意向书。但很显然，鉴于我们已经表达了兴趣，我们实际上相信我们可以在这种关联中具有附加性和帮助性。[2019/7/24]
从公开信息看，BitMEX、OKEx、火币的BTC现货指数成分中，都采用了Bitstamp的BTC价格。
就在暴跌行情出现的一周前，OKEx对它的合约指数进行了调整，增加了OKCoin上的BTC美元价格。如此一来，OKEx合约市场的BTC现货指数有5家交易所作参考，每家权重为20%。而火币BTC现货指数参考的交易所为4家，各家权重为25%。
当Bitstamp上的BTC暴跌时，参考这家交易所币价成分权重略高的火币，合约价格受的影响也更加直观。这种影响关系在永续合约平台BitMex上表现得更为激烈，该交易所对Bitstamp的价格参考成分比重占到了50%，当日价格异常时，2万枚BTC被爆。
分析 | LTC/BTC近期或将迎来一波超跌反弹:分析师Potter表示，LTC/BTC日线走势看，从前期2月初开始放量站上0.0112BTC上方以来截止目前整体走势仍处于该支撑线上方来回震荡，期间币价4次下探触及该支撑线均能迎来不同幅度的反弹，其中以第二次与第四次反弹幅度最高，对应的区间涨幅分别是66%与58%，目前在BTC从强势突破1万美元大关然后强势直线拉升至目前11400美元上方，LTC/BTC迎来了持续下滑走势并已跌至0.0118BTC附近，已经比较接近下方强支撑0.0112BTC了，并且成交量也处于逐步衰减趋势，说明近期持续的抛压在缩减，并且RSI指标也逐步接近超卖区域，那么后续在BTC涨至阶段高位持续震荡的时候，资金有可能回流，那么LTC将可能再次迎来一波强势反弹。[2019/6/25]
对于当日火币合约价格偏低的情况，火币方面对蜂巢财经表示，5月17日行情最低点时，BTC所有平台综合价格指数是6623.78，对比其他提供季度合约的平台看，火币6791美元合约价格，相较于该“综合价格指数”的价差更小，这个合约价格更为合理。
Mark分析，当天Bitstamp上出现了BTC巨幅下跌，其他交易所联动，合约价格下跌，但BTC在6000美元左右时止跌，看空情绪也并没有那么严重，因为投资者很快发现，这不是市场普跌，而是单个交易所砸盘所致，“这种短时异常下跌之后，一般会出现反弹，做多情绪首先会反映在合约市场上，如果合约交易所规模足够大，深度足够好，插针行情下来时，合约的价格应该比现货价格高很多才对，价差大反而是合理的，后市也证明了这一点，BTC后来的确反弹回来了。”
英国72岁妇女两次成为加密受害者，共损失67000英镑:据The Telegraph 11月1日报道，英国一位名为Amanda Briggs的72岁妇女两次成为加密货币活动受害者，前后损失了约67000英镑。据了解，Amanda Briggs先向经纪商Extick（现已关闭）投入了42000英镑，并无视了巴克莱银行的警告。在发现自己受后，Amanda Briggs发现自己的投资金额已经所剩无几。之后，伪装成FCA调查官员的分子又诱她转入25000美元来获得初始投资资金。（U.Today）[2020/11/2 11:23:55]
这种“深度不够”的印象来自他的实际操作。他回忆，有时候他判断行情会下行，就立马跟个空单，“比如我0.5个BTC开了20倍杠杆做空，挂单后吃不掉，或者只能吃掉一点点，可是在OK上，1、2个BTC开同样的杠杆，一下就能成交。”
一直是火币忠粉的刘凯，在这次事件之后，信念有些动摇。不过，对于这个刚上线半年的合约产品，刘凯也坦承不能要求太高，“总需要一点点完善，过段时间再看吧。”
两次极端行情下“无法平仓”
特斯拉创始人马斯克推特两次回复比特币内容，引起加密社区反响:5月2日，特斯拉创始人马斯克（Elon Musk）两次在推特上就比特币内容回复，引起加密货币行业各个角落的强烈反响。他发推称， “特斯拉股价太高了”，大V用户“Bitcoin”回复称“比特币价格太低了” ，随后Elon Musk打趣回复了笑哭的表情，并问到，“比特币价格是多少？（How much for some anime Bitcoin?）”这一举动引起了加密货币领域大V的强烈反响，例如Samson Mow，Hodlnaut和Melik Manukyan。（News BTC）[2020/5/2]
17日下午5点后，BTC的现货价格逐渐平稳后，火币发布系统升级公告，称“将于18:00至19:00进行系统升级维护，升级期间无法开仓、平仓、撤单。”对于针对何事进行系统升级，火币并未告知。
“不能操作，单子估计要爆完了。”
“临时维护，要求补偿。”
当天晚上6点37分，用户“矿工陈煜”在社群称，“维护期间大把人爆仓，骂声一片。”他认为，平台如果要维护，且在维护期间无法平仓、撤单，应该给用户充足的反应时间，仅提前几分钟发公告略显草率。
“两次都发生在行情剧烈波动时，收到爆仓预警提示短信后，我立即通过电脑、IOS和安卓手机三种渠道进行操作，但始终无法平仓，最后迅速被强平。”
李信透露，他从2月18日开始，不断加仓EOS做多合约，持仓共计90000张，价值超过600万元，经历上涨后，2月24日全部仓位价值逼近千万元。当晚10点左右，行情剧烈波动，他收到了火币发来的“保证金率风险提示短信”，但数分钟内多次尝试却一直无法平仓，最终导致仓位被强平。
查询火币合约EOS季度行情，EOS指数由2月18日的最低2.77美元持续上涨至2月24日的4.5美元。但当晚，EOS价格跳水，从4.5美元最低跌至3.2美元，跌幅高达28.8%。李信说，他正是在这波暴跌行情里被爆了仓。
因火币合约短时无法操作而爆仓的并非李信一人，在火币合约官方群中，多名用户都反映无法平仓，或存在无法登陆火币合约等问题。用户“峰”情绪激动表示，“强烈维权，上线就一直卡住，没法操作减仓？火币能不能给个说法？”
4月4日，类似的事件再次发生。李信称，自己当时持仓XRP和EOS做多合约共计20000多张，价值超过130万元。早上7点，两个币种同时暴跌，火币合约XRP季度指数由0.3954美元跌至0.333美元，跌幅达15.7%；EOS季度指数由6.396美元跌至4.748美元，跌幅达25.7%。
李信提供的爆仓页面及短信截图
4月4日多名用户在社群反映火币合约卡顿
因无法平仓被爆仓后，李信多次联系火币合约客服，希望追讨损失。最终，火币合约客服回复邮件称“关于4月4日因APP卡顿无法挂单导致强平，经技术人员进行了核实，并且对您当时仓位进行了核算，得出如下补偿方案，包括371个EOS及4534个XRP。”
火币合约客服邮件称将对李信进行补偿
李信对补偿方案不满，因为这远不够填补他的损失。他认为，火币只是想借一些小的补偿来息事宁人，“既然有赔偿，到底是存在什么问题？可无论如何质疑，火币始终不对此进行任何回答。”他打算寻求法律和政府相关部门的帮助，来追回损失。
对此，火币方面未作回应。
“零分摊”亮点成用户槽点
5月17日，BTC暴跌风暴过后，火币全球站上放上了醒目的推广图片：火币合约连续23周全品种零分摊。
火币合约“零分摊”登上全球站“大屏”
“零分摊”往往意味着合约系统强大的风控能力。在合约交易中，分摊产生于穿仓，即极端行情下，用户强平单未能及时成交，造成平台损失。这种情况下，平台会优先使用风险准备金来“填坑”，如果风险准备金不足，则需本周所有盈利用户按比例摊派，以弥补平台损失。
连续23周“零分摊”无疑是一个亮点。但也有人提出，这个零分摊是调整系数上调后的产物。调整系数也被称为爆仓系数，每一个品种的每一个杠杆倍数，都有一个对应的调整系数。调整系数越高，往往意味着爆仓的风险变高。
火币合约调高了BTC合约的调整系数
“也就是在BTC合约中开10倍杠杆的情况下，保证金亏损达到85%时就会爆仓；如果开20倍杠杆，亏损达到70%时，就会被强平。”火币合约用户说。
OKEx目前调整系数低于火币合约
李信算了一笔账，同样在OK和火币开20倍杠杆的BTC合约，在OK亏损80%时才会爆仓，但在火币亏损70%时就爆仓了。他认为，火币合约的这个规则对用户并不友好，相当于提前爆仓了。
一名交易所人士告诉蜂巢财经，“提前爆仓实际上是防止穿仓的一个策略，当交易深度不足时，一些交易所会选择提升调整系数，降低穿仓的风险。此前OK也采用过这种策略，后来主动降低了调整系数，因为这肯定对用户是不利的。”
全仓模式下，用户账户里所有可用余额都可以充当保证金，以避免被强制平仓。这个模式的好处是，只要杠杆适中，爆仓可能性很低。但一旦出现极端行情，用户可能会全盘皆输。而逐仓模式，则是分配给某仓位的保证金被限制在一定数额。爆仓时，只损失一部分，不影响账户余额。
极端行情下，合约“新人”火币，接连遭受市场的考验，这个老牌交易所正在新的战场上阵痛前行。
可以看到，火币也在不断升级自己的合约产品应对用户订单无法成交的情况。几天前，火币合约上线了“闪电平仓”功能，用户可以实现“最优10档”快速平仓，以避免在行情急涨急跌时订单无法成交而造成损失。
过去，OKEx独享着合约市场的红利，一旦出现问题，便引来用户集中吐槽。当其他交易所踏足这一领域时，竞争会让头部平台不得不做出改变，对比之下也会将问题凸显出来。
火币想要获得属于自己的合约市场份额，考验仍在前方。
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