这篇文章的原文是选自于《福布斯》杂志的一篇独家报导，是Forbes员工ParmyOlson对WhatsApp创始人BrianActon的采访内容，发生在Acton发布了那条令人震惊的热点推特「Itistime.#deletefacebook」之后。
BrainActon是第一个就Facebook泄露用户信息事件公开发声抵制Facebook的科技大佬。而这篇采访稿提供了另一个独特的视角———通过Acton的描述，展示了WhatsApp这两位创始人和Facebook之间不为人知的故事(theuntoldstory)，尝试从另一个角度去解读Facebook「令人失望」的那部分。
在翻译的过程中，这篇文章也引发了T.G.F.Team去思考一个问题———满足资本永无止境的「增长」需求———是即便成为行业垄断企业也无法逃避的道路吗？
附WhatsApp公司极简「时间轴」：
2009年，BrianActon与JanKoum建立了WhatsApp。
在2009年到2014年之间，WhatsApp已经成为了全世界使用频率最高的聊天应用之一，每日活跃用户达到了10亿。
2014年，Facebook以190亿美元的价格收购了这家公司———这也是Facebook历史上最大一笔并购交易。WhatsApp在被Facebook收购时，仅有55名员工，而用户数量却超过4.5亿，并且还在以每日100万的速度增长。
并购完成3年后的2017年，BrainActon离开WhatsApp，创立了自己的非盈利公司。
正文
原文标题：Exclusive:WhatsAppCofounderBrianActonGivesTheInsideStoryOn#DeleteFacebookAndWhyHeLeft$850MillionBehind
原文链接：https://www.forbes.com/sites/parmyolson/
原文作者：ParmyOlson|ForbesStaff,focusonAI,roboticsandthedigitaltransformation
已经46岁的WhatsApp联合创始人BrianActon坐在加州帕拉奥托浮华的四季酒店的咖啡厅里，而唯一有可能让你猜到他36亿美金身价的，是他喝咖啡时随手付的20美金小费。
BrianActon身形挺拔，穿着WhatsApp公司活动发的棒球帽和T恤，打算避开财富带来的诱惑，给自己安排点事做，例如跑跑腿之类的。
BrianActon指了指他的手机说：他刚好收到本田经销商发来的短信「付款已收到」。「这就是我想让用户用WhatsApp做的事」，Acton讨论的是世界上最大的通讯服务，正在被15亿人使用，其核心功能是提供免广告、信息加密的服务。「它曾经有着信息量，也是有作用的。」Acton说道。
回忆起整个故事的时间轴：
4年多以前，Acton和他的联合创始人JanKoum把收益微不足道的WhatsApp以220亿美元的价格卖给了Facebook，成为了本世纪最令人震惊的收购之一。
10个月前他离开了Facebook，他说他想专注于建立一个非盈利的组织。
在今年3月，随着剑桥分析公司(CambridgeAnalytica)丑闻的细节逐渐浮出水面，他发了条很快就火了并且令他之所以成为身价几十亿富翁的前雇主惊呆了的推文：「是时候了。#删掉Facebook。」没有任何解释。从那以后，他再也没有发过推文。
T.G.F.注释：
JanKoum与BrainActon同为WhatsApp联合创始人。JanKoum在Facebook收购WhatsApp后也加入了Facebook的董事会。
剑桥分析公司：该公司成立于2013年，主要提供和企业客户提供消费者研究、精准广告和其它数据相关的服务。今年5月，受不正当使用Facebook大量用户隐私数据的丑闻影响，英国咨询机构剑桥分析及其英国母公司宣布启动破产程序。
为什么收购金额从前文提到的190亿美元变成了220亿美元？190亿美元($40亿现金$120亿股票$30亿RSU)是谈合同时的实际报价，但是后续由于Facebook股票涨价了，最终实际收购金额为220亿美元。
这还是3月后Acton首次发表公开言论。
在MarkZuckerberg和SherylSandberg要求将WhatsApp商业化的压力下，当Facebook对在他帮助下建立的加密技术，并为展示有针对性的广告和方便商业信息传递奠定了基础提出质疑的时候——Acton予以了回击。
就在能获得最后一批股权奖励的前一年，Acton离开了Facebook。Acton说：「就像——好吧——你想做那些我不想做的事情，我最好还是给你让路吧。然后我也这么做了。」
他如今也遵从了相似的道德准则。他明显不会去享受这个故事将带来的焦点，并且快速强调Facebook「不是个坏家伙，我觉得他们是很好的生意人。」但他为表达自我的权利付出了深刻的代价。
2.理想主义创业者的「囚徒困境」
Facebook可能是世界上最受关注的公司了，但它同时又以「克林姆林宫式」的方式控制着自己的形象和内部信息。Facebook的一位发言人说：「多亏了团队持续地专注于打造有价值的功能，WhatsApp如今成为超过十亿人生活中重要组成部分，未来的发展也让人振奋。」这样的回答掩盖了促使Instagram创始人突然辞职的原因。
据报道，KevinSystrom和MikeKrieger对Facebook和Zuckerberg的强硬手段感到恼火。Acton对WhatsApp遭遇的描述——如Facebook所计划的那样——为观察一家公司提供了罕见的「创始人级别」的视角，让我们得以了解这家公司。
T.G.F.注释：KevinSystrom毕业于斯坦福大学管理科学与工程系，后在nextstop、Google等公司任职，于2010年十月与MikeKrieger(同为Instagram联合创始人兼CTO)创建Instagram公司，2012年4月公司被Facebook以十亿美元的价格收购，Kevin与其团队一并进入Facebook任职。
这也是一个任何理想主义创业者都要决策的问题：当你把某件产品做到极致时，然后把它卖给跟你的理念截然不同的人，你会怎么办？
尽管交易换取了数十亿美元，但Acton说他从未与Zuckerberg建立过友好的关系。
在Acton与Zuckerberg开过的十几次会议中的某一次会议里，Zuckerberg直言不讳的告诉Acton：WhatsApp在Facebook公司有一定程度的自主权，同时也继续在其原来的办公室之外继续经营了一段时间。
所以Acton不知道在去年九月份Zuckerberg邀请他去办公室时会发生什么，当时Acton表示由于Facebook无耻地胡搞行为，他打算彻底离开Facebook。在Acton和Koum的合同中有一个条款允许他们获得这4年多来的股票———因为Facebook在没有得到Acton和Koum的同意下，进行了「推动WhatsApp的商业化计划」。
对Acton来说，援引这个条款获得股票似乎很简单。但Facebook和WhatsApp的合作从一开始来说就是个令人头疼的问题，矛盾点在：
Facebook拥有世界上最大的广告网络平台，而Koum和Acton却排斥广告；
Facebook对广告商的价值恰恰是在于对用户的了解程度，而WhatsApp创始人们都是极度注重隐私——他们引以为傲的加密技术已经成为WhatsApp前所未有的全球增长的必要条件。
这样的不和谐状况让Zuckerberg倍感受挫。
首先，是在WhatsApp的新状态功能中展示有针对性的广告。
Acton认为该功能打破了用户的社交契约。「有针对性的广告让我感到不愉快。」Acton说到。WhatsApp的座右铭是「无广告，没游戏，不人。」这与母公司Facebook形成了鲜明对比，母公司98％的收入来自广告。而WhatsApp另一个座右铭是「花时间去做正确的事」，也与Facebook另一个座右铭「快速行动，打破事情」形成鲜明对比。
而一旦商业工具成为板上钉钉的事情，Facebook也会希望一起销售他们的分析工具。难点在于WhatsApp做到端对端加密，这阻止了WhatsApp和Facebook阅读信息的流程。
尽管Facebook没有计划破解加密，但Acton表示，Facebook的高层确实对如何在加密环境中为企业提供的WhatsApp用户商业价值的方式提出了质疑和探索。
Facebook目前的计划尚未明确。当Facebook首席运营官Sandberg在9月初被美国国会议员问及WhatsApp是否仍在使用端到端加密时，她没有直接回答「是」或「否」，而是说：「我们非常相信加密技术。」WhatsApp的一位发言人证实，WhatsApp将在明年开始在其状态功能中投放广告，但他也补充说，「即使有更多企业开始在该平台上与用户进行交流，信息也仍保持端对端加密，目前还没有改变这一现状的计划。」
T.G.F.注释：是指端到端加密是一种通信系统，只有通信用户才能读取消息。原则上，它可以防止潜在的窃听者——包括电信提供商，互联网提供商，甚至通信服务提供商——能够访问解密对话所需的加密密钥。
在Acton看来，他曾经提议通过「计量用户模式」将WhatsApp商业化，从而通过收费创造利润，比如当一定数量的免费信息用完后，收取十分之一便士的费用。Acton说：「你只需要将这个商业逻辑完整构建一次，它就能在全世界的任何角落运行。你甚至不需要一支经验丰富的销售团队，因为这是一个非常简单的商业模式。」
「有一次我约她出来当面沟通」，Acton说，他感觉到这可能是人性的贪婪在作祟，所以Acton直接对Sandberg说，「不，你并不是在说它不会形成规模，你其实是在说你在这件事上面获得的利益不大...」Sandberg听到这句话后开始变得有点支支吾吾。后来我们换了个话题。
我想我已经充分表达了我的观点——Sandberg他们是商人，优秀的商人——但它们只是代表了一套我不大同意的商业惯例、原则、道德和经营政策。
当Acton到达Zuckerberg办公室的时候，一位Facebook的律师也在场。Acton明确的表达了双方的分歧——Facebook想从广告上面赚钱，但是Acton想从大容量的用户那里赚钱——这也意味着他可以获得全部的股票。
Facebook的法律团队不同意这个观点，称WhatsApp仅仅是去探索未来的盈利模式，并不是已经到了可以实施的阶段。Zuckerberg在听完这些对话后的反应非常简单明了，他直接对Acton说，这可能是你最后一次和我对话了。
但缺一个大卫·芬奇
Acton的道德准则——或许是太天真了，考虑到他本来期望的是以220亿美元的售价卖掉WhatsApp——这种道德准则的传承可以追溯到他的母系家族。Acton的祖母在密歇根开了一家高尔夫俱乐部，而他的母亲则在1985年创办了一家货运代理公司，并教育他要以一个极其严肃的态度承担起企业家的责任。Acton在向Facebook售卖WhatsApp前告诉福布斯，「他的母亲在发工资的当天晚上会失眠。」
T.G.F.注释：Acton毕业于斯坦福大学，并获得了计算机科学学士学位，最终于1996年成为雅虎公司的首批员工之一，他在此过程中获取了数百万美元的财富。而他在雅虎任职期间获得的最大财富并不是金钱，而是和Koum成为了朋友。Koum是一名乌克兰移民，因为他们有着相似的不拖泥带水的风格，Acton和他一见如故。
「我们都是书呆子，都是怪胎，」Acton在早些时候的采访中回忆道。「我们一起去滑雪，一起玩极限飞盘，一起踢足球。」Acton于2007年离开雅虎后去旅行了，然后再回到硅谷，讽刺的是他参加了Facebook的面试，但没有面试成功，于是他加入了Koum的初创公司WhatsApp，并说服了几位从雅虎离开的前同事在他担任联合创始人期间为A轮融资进行赞助，最终Acton获得了WhatsApp大约20%的股份。
在现金交易的基础上，他们以适合他们价值观的方式经营着业务，并对着基础设施的完整性有着过分的关注。
「一条信息就像是你的第一个孩子，我们永远都不会放弃我们的孩子。」Acton说。
5.那场铭记史册的收购案
MarkZuckerberg于2012年4月首次通过电子邮件与Koum取得联系，邀请Koum去LosAltos的一家德国面包店共进午餐。Koum给Acton看了邮件，Acton鼓励他去赴约。「我们没打算出售把我们的公司，我们没有退出的计划。」Acton回忆说。
一件事情是Zuckerberg听说WhatsApp的创始人们被邀请到谷歌位于山景城的总部去面谈，而Zuckerberg不想让他们投入竞争者的怀抱。
另一份文件是来自摩根士丹利公司(MorganStanley)的MichaelGrimes撰写的一份分析WhatsApp估值的文件。有人曾向Facebook和Google的交易团队展示过这份文件。
「我和Jan仅仅说了我们不想在产品中投放广告，」Acton回忆道，「尽管WhatsApp端到端的加密计划会阻止第三方获取用户的数据，但Zuckerberg是支持这个计划的。如果说有什么不同的话，那就是他在讨论过程中迅速做出了回应。Zuckerberg并没有立刻评估长期的影响。」
Acton说：「他来的时候身携巨款，给了我们一个我们无法拒绝的条件。」
Facebook的创始人也保证Koum能拥有一个董事会席位，也把WhatsApp的创始人们狠狠夸了一番，并且Zuckerberg告诉他们未来五年WhatsApp的商业化不要有任何的压力。
6.WhatsApp是获客来源
预警信号其实在那年交易完成前的11月份就出现了。这笔交易需要获得欧洲以严格著称的反垄断官员的批准，而后Facebook安排了Acton在电话会议上与众多来自欧洲竞争委员会的代表们进行沟通。
Acton说，「我经过一番研究后向他们解释要将两个系统的数据合并或混合是极其困难的。」当时Acton向监管者解释了很多，另外还告诉监管者他和Koum没有任何这样做合并数据的意愿。
更确切地讲，Facebook可以用每个手机独有的128位序列号作为不同账号之间的桥梁。另一种方式是电话号码匹配，或者用Facebook账号跟电话号码同步，然后再跟与此电话号码同步的WhatsApp账号匹配。
T.G.F.注释：其实FacebookMessenger是基于Facebook的社交图谱建立，而WhatsApp是基于电话号码。而且，他们两者的关系，在WhatsApp创始人最开始和扎克伯格谈判时，就说的很清楚，将是「独立，但是平等」的地位。但能不能做到，就是后话了。
18个月之内，新的WhatsApp使用条款把账户联系了起来，这个操作把Acton置于子的境地。Acton说「我觉得所有人都在，他们认为过去了就过去了，欧盟可能已经忘了隐私条款」。
但不幸的是，Facebook给欧盟付了1.22亿美金，作为发布「不准确或有误导性的信息」的罚金，这就是做生意的代价，罚款付完了，但账户和电话号码之间的同步至今还在持续。Facebook的一位发言人说，「我们在2014年提交的文件中所犯的错误并非有意为之。」
在对这些变化的讨论中，Facebook在寻求更广的权利来获取WhatsApp的用户信息，但Acton说，WhatsApp的创始人对此表示拒绝，并最终和Facebook的管理层妥协。
无广告条款会保留，但Facebook依旧会借由WhatsApp账号之间的关系来做好友推荐，并为广告主投放广告提供更精准的目标。WhatsApp是获客来源，而Facebook是变现渠道。
Acton和Koum花了很多个小时帮忙重写使用条款，但是卡在了商业消息的部分。「我们在这两段上花了很久。」Acton回忆道。正是在这里，他在对抗广告模式的战役中输了，律师强烈要求他们加入条款以允许WhatsApp未来被用于产品营销，这样一来，即使未来WhatsApp真的用于营销目的，也不需要承担骂名。
WhatsApp创始人做了一切能拖延Facebook商业化计划的事情。在2016年的大部分时间，Zuckerberg都非常关注Snapchat的竞争威胁。这就使得WhatsApp能够稍微把商业化放在次要位置，同时对外宣传他们从Snapchat那学来的新功能：一个支持给照片加emoji的滤镜和Status，这二者都被大家认为是从SnapchatStories抄来的。
T.G.F.注释：Snapchat创立于2011年，总部设在洛杉矶。Snapchat的扩张一直以来都让Facebook感到非常焦虑。虽然Snapchat的目标不是成为Facebook，尤其是当它的主流用户群集中在13至23岁的青少年时，这个用户群体的价值意味着越来越多新成长起来的社交网络用户群都会进入Snapchat，因为这个年龄段的用户群体拥有巨大的成长空间。
Acton说，交易达成的三年后，Zuckerberg开始失去耐心了，并且在WhatsApp的全体员工大会上表达了他的挫败感。「CFO期望能向华尔街展示WhatsApp未来十年的的营收增长」，Acton回忆道。Facebook的内部目标是在5年内实现100亿美元的营收，但这些依赖于广告取得的营收目标听起来太夸张了，无法付诸行动。
Acton还提供了一项替代方案：邀请企业入驻，向WhatsApp用户推送「有价值的信息内容」，就像本田经销商给他发短信那样，但不允许他们追溯除手机号码以外的数据来推广告。他甚至还提供了用户模型。但两者都无济于事。
十多年前，Acton辞去了Yahoo广告部门的管理岗位，他对门户网站的「NascarApproach」——即在网页上放置广告内容感到失望。「以牺牲良好的产品体验为代价来获取收入的做法让我苦不堪言，」Acton回忆道。
但他看到了历史即将重演。
「这就是我讨厌Facebook的地方，也是我讨厌雅虎的地方。」Acton说道。「如果这样做能让我们赚钱，我们就会这样去做。」换句话说，对讨厌这样行为的我来说是时候离开Facebook了。
与此同时，Koum留了下来。即使他很少去办公室，他也会为他的最终股票奖励积累时间。Koum最终在今年4月选择离开了公司。
就在一个月前，Acton在Facebook上发了一条#deletefacebook的推文，宣布他将专注于收集风冷发动机的保时捷。2018年8月，《福布斯》杂志采访Acton时，另一位消息人士称Koum当时正在地中海的一艘游艇上航行，他选择远离了这一切。记者无法联系到他去评论。
8.「Moveon」会是故事的结尾吗？
如果对8.5亿美金背身而去听起来像自我惩罚，那其实Acton走得更远。他助力了一个名叫MoxieMarlinspike的安全研究员运营的小通讯应用「Signal」的发展，这个应用的使命是把用户放在利润之前。Acton给了这个应用5000万美金，并用这些钱成立了一个基金会。现在Acton在跟同样的一批人合作，这些人所搭建的开源编码协议是「Signal」的一部分，它同时也保护着WhatsApp的15亿用户，除此之外，它也是FacebookMessenger、微软的Skype和谷歌的AlloMessenger的选择之一。
Acton说「Signal」现在有「数百万」用户，但具体数字不详，目标是让「私人通信变得触手可及、无处不在」。虽然Acton的5000万美金应该可以让公司撑挺久——但在Acton来之前，「Signal」只能请得起5位全职工程师——这个基金会想要找到种可持续的商业模式，不管这意味着它需要像维基百科一样接受大众的捐款，还是跟一家大公司形成伙伴关系(像火狐跟谷歌一样)。
陆续有其他公司也上了这个牌桌。位于加利福尼亚州Redwood市的软件公司AnchorFree开发了一个虚拟专用网络，用于隐藏用户的在线活动，目前这个软件被下载了6.5亿次。该公司已经筹集了3.58亿美元。据报道所称，此项目已经开始盈利了。私人搜索引擎DuckDuckGo每年的收入为2500万美元，它虽然也会显示广告，但不会像谷歌那样利用你的使用软件期间的搜索历史去建立一个私密档案。很多国家的监管机构也在以类似的方式抵制广告追踪。伦敦著名风险投资家之一SaulKlein预计，Facebook最终将被迫向用户提供无广告的订阅服务。换句话说，Acton的「计量模式」可能会取得最后的胜利。
Acton还是试着朝前看了。
除了「Signal」，他还将从Facebook那里赚来的10亿美元投入了慈善事业，用于支持美国贫困地区的医疗保健以及孩童的早期发展。Acton还表示，他决定像正常的家庭那样去抚养孩子，从上公立学校，到那辆本田面包车，再住到一栋相对简朴的房子。而这栋房子离Zuckerberg的住所仅有一英里。Acton感慨道：「这样看起来，极度富有并不像你期待的那么自由。」
2014年收购WhatsApp，是Facebook战略性防守，为了社交铁王座而支付了190亿美金对其收购。
个人认为Zuckerberg将来最大的挑战除了转型Facebook的目前依赖的盈利增长点外，如何深度整合WhatsApp、Instagram和Facebook的资源从而获取新的赛道玩法、红利、话语权也是一个挑战。
其实在今年1月，打通Facebook、Instagram、WhatsApp三款社交网络的通讯服务的后台数据并整合资源的计划已经被确定了下来。预计到2020年，在三款软件的底层数据就会被打通，用户将可以实现跨平台的聊天和交流———其实这对资本市场和用户来说都是非常危险的选择——在这个层面上我非常理解为什么ChrisCox要发布那篇《It'stimetobreak-upFacebook》的万字长文。
「垄断」意味着竞争和创新的失衡，因为垄断企业是用不着选择的，而把美国70%左右的人都在使用的社交应用未来的发展皆countingonZuckerberg的「选择」，这是资本市场所不允许的「高风险概率值」。
这只不过是历史的又一次重演而已——IBM经历过，Microsoft经历过，腾讯也经历过，而他们后来从垄断走向开放的决策，似乎是在资本市场「唯一」的选择。
(ChrisCox确实是近年来出走的最高的高管了)
在Facebook饱受用户质疑的这段时间，外部的竞争却仍在继续。字节跳动在2017年收购Musical.ly几个月后，将其改造成TikTok。TikTok利用Musical.ly积累下来的一亿用户以及花钱推广的措施，令其在海外市场的增长如日中天。
尽管如此，TikTok也无可避免地遇到了「内容审核」的问题。与Facebook相比，TikTok在解决「内容审核」问题的策略上更为激进，甚至不惜侵犯用户的言论自由权。
比如，TikTok为了保护儿童青少年用户，通过用户填写的年龄信息和面部识别技术等方式，限制部分功能的开放，封禁未成年主播，阻止成人内容被推送。不仅如此，审核会更进一步确认用户是否发布了有争议的内容，这点侵犯了用户的言论自由权。TikTok的AI技术会自动过滤「有争议」的内容，包括，宗教，性取向等。
TikTok印度市场负责人RajMishra说：「TikTok有志于成为一站式的娱乐平台，人们来这里是为了开心，而不是制造任何纷争。」字节跳动的早期产品「内涵段子」因低俗内容被下架，在了解这件事情后，不难理解TikTok的内容审核策略会如此激进。虽然这项策略在中国比较适用，但在十分重视言论自由的印度却受到了抵触。今年四月，谷歌和苹果在印度市场禁止新用户下载TikTok。由此看来，TikTok至少不会和Facebook犯同样的错误。
Reference.
拓展阅读：《Facebook打算让WhatsApp和Instagram消息互通，还要用上点对点加密》http://t.cn/AiCYrp0o
在今年3月14日，在扎克伯格在博文中称将把Facebook打造为私密属性的社交平台时，曾发布过一则轰动全网的公开声明，宣布Facebook首席产品官ChrisCox和WhatsApp主管ChrisDaniels都将从Facebook离职。英文全文statement链接:http://t.cn/Ex7qJ7t
彭博社商业记者ShiraOvide对于转型宣言的解读：http://t.cn/Ex75d0v
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