导语：目前，数字资产平台数量激增，平台的竞争已经进入白热化阶段，如何在暗流涌动的加密市场把握机会，是所有行业赛道的人都在面临的挑战。Bibox副总裁向丹结合自己多年圈内经历以及一线的实战经验，在BlockVC联合火讯财经举办的“观火之夜”道出了赛道取胜的秘密。
以下为演讲实录摘抄：
加密市场惊涛骇浪，行业还未到“二八法则”
大家好，我是向丹，来自Bibox，很多人可能会说Bibox跟活动好像是绝缘的，很少看到Bibox出现在活动上，以前真的一直是这样，不过从今天开始，我们要改变，今天我站在这里就是要告诉各位，Bibox来了！
很感谢各位抽出时间来听我的分享，今天咱们主要聊聊从交易所的角度来看如何把握市场变化趋势，在数字资产竞争的激流中勇敢前进。
法院要求SEC出具有关为何批准BTC和ETH为非证券的文件:数据研究员Leonidas Hadjiloizou 发推文说，法院已同意Ripple的申请，要求SEC出具有关为何批准比特币和以太坊为非证券的文件，另外还包括美国SEC关于XRP地位的内部通信以及有关另外十名托管人的文件。同时，美国地方法院法官Sarah Netburn裁定，Ripple Labs和SEC在4月6日下午2:00通过电话会议讨论相关细节。（U.today）[2021/3/25 19:18:12]
如果说市场变化是风云莫测的话，那么加密市场的变化简直就可以形容为惊涛骇浪。
2019年这大半年，我们见证了整个市场在经历了个熊市之后的，一个小复苏，特别是在今年的第二个季度，整个加密货币市场的市值增长了1990亿美元，相当于13个纳斯达克的市值总和。并且上涨速度非常惊人，第二个季度上涨139%，可以说是区块链有史以来涨幅第二快的季度了。而涨幅最直接体现在了比特币的价格上。
动态 | 李启威连发数十条推文释疑：为何看起来Litecoin Core在GitHub没有更新:刚刚莱特币创始李启威连发数十条推文，介绍了莱特币的代码更新情况和开发进展。他表示在8年来，只有少于开发人员致力于Litecoin Core。Adrian Gallagher目前正在领导Litecoin Core的开发，并且已经进行了几年，大家可能不太了解Adrian，因为他不在推特上，但他很棒，他正在悄悄地做Litecoin Core开发的幕后工作。
最近有很多人质疑莱特币在2019年没有更新任何代码，从GitHub上看似乎这样，但这里有两个原因：第一个是莱特币的更新要比比特币滞后几个月，我们发布了几个月前在比特币中发布的代码，这些代码是在2018年编写的。GitHub的有趣之处在于，它使提交的时间保持不变，不管是谁写的，还是什么时候提交到代码库的。因此，比特币开发者因在莱特币代码库中的工作而受到好评。这就会让人看起来，尽管在2019年5月开发并发布了最新的Litecoin Core，但在GitHub你会发现大多数提交都是在2018年完成的。第二个原因是我们没有在主要项目的主分支上工作，将非发布代码签入主分支通常不是好的开发实践。事实上，Adrian一直在他的个人分支上积极地开发Litecoin核心版本0.18.1。
以上是Litecoin Core开发多年来的运作方式，我们去年甚至遇到了用户相同的担忧，有人去年看了我们的主分支工作并声称Litecoin在2018年停止了开发。我打即使在这个解释之后，我们也会在2020年让人感到困惑。
另外，李启威还表示Litecoin Foundation的目的有两个方面：致力于LTC的推广和开发。“在过去的几个月里，我认为一直认为推广比开发更重要，但从长远来看，这两者同样重要。我会努力与社区进行更好的沟通，并提供更频繁的消息同步。”[2019/8/11]
这大半年，排名前20的加密货币市值已经实现了翻倍，并且还有涌现出了像ALGO、ATOM这些黑马项目，同时也让POS、Staking、Defi，还有衍生品市场成为圈内热议话题。
韩国监管态度为何急转？或不敢与趋势对抗:不到一个月前，韩国司法部长表示，政府部门正在准备一项针对数字货币交易平台的法案，财政部长和金融监督服务主管认为数字货币交易是“巨大的投机”，“泡沫注定破裂”。而本周，韩国金融监督机构（FSS）主管Choe Heungsik扭转态度，表示当局希望促进数字货币交易的健康发展，政府应更多关注正常化，不是加强监管。分析文章认为，韩国政府可能意识到，与其对抗这一趋势，不如将其变成一个有利可图、但受到监管的行业。就像马来西亚、新加坡和日本等国对的管理方式一样，韩国可能希望成为数字货币的区域性交易中心，为国外投资者提供服务，同时出台更多限制本地居民交易活动的规定。[2018/2/23]
而在交易所这个赛道上，竞争与变化就更为激烈了。我昨晚翻了一下Coinmarketcap的统计，上面显示的交易平台就有2212家，更何况还有一些是没有显示的。今年3月28日，我受邀参加火星财经的贡献者大会，会议很热闹，我在现场也认识了很多朋友，可晚上回家整理微信的时候发现，在认识的这些朋友中，有90%都是交易所的，而剩下10%里面要么有投资交易所，要么也准备做交易所。
比特币为何如此疯狂：答案也许在这1000多个账户里:就在上周四晚到今天，几天时间里比特币的疯狂再次呈现：先是价格突破1.5万美元，就也就是突破10万元人民币！紧接着，比特币的价格又跌破13000美元关口。新进的比特币投资者必须警惕：这1000多人或许具有影响比特币整体的定价能力。芝加哥大学基金会前任投资组合经理Ari Paul认为，和任何资产类别一样，大型个人持有者和大型机构持有人可以合谋操纵价格。还有一种可能，这些早期比特币投资者已经彼此认识，因为他们是在早期挖掘加密货币比较容易时进入这个市场，当时“挖矿”行业和币圈的圈子很小。[2017/12/11]
今年出现了一些比较有特色的新新交易所，成为了整个行业内讨论话题的中心，他们抢夺市场的方式也引发了极大的争议。而我不得不说，这就是加密市场竞争的常态，在交易所这股竞争洪流中，非常残酷，用不进则退四个字都难以形容这里的战火，只有选择激流勇进才能站稳脚跟。所以为了争夺流量，每家交易所都使出了十八般武艺，争奇斗艳，百花齐放。可能之前还有人说，交易所的头部效应很明显，最后只会剩三家。我认为这个说法不太成立，最近的新锐交易所们都是例子，他们因为一些很刺激的操作引来巨大流量，而这些流量一直在挑战着头部的交椅。在流量这一点我深有体会，2019年年初，那时市场还深陷熊市，看不到任何转牛的迹象，而我们，作为一家喜欢折腾的交易所，借着周年庆和元旦，推出了一系列的引流活动，引发了市场关注，就在2019年1月21日，我们成功地冲进了全球前三。
美国“韭菜”跑步进场 美国70岁买家不知比特币为何物:据报道，美国70岁的比特币投资者Rita Scott在孙子的帮助下卖掉了她的比特币，短短几周赚了45%的收益率。在这之前，她根本不知道什么是比特币，还以为是硬币。而在美国，有很多人甚至想刷信用卡来买比特币。[2017/11/30]
但那又怎样呢？我们都知道，流量这个东西是很难持续的。加密货币市场还非常早期，跟一个成熟的市场相比，流量还远远不够，况且如何把现有的这些流量留住才是最关键的问题。
Bibox一直奉“用户体验”为制胜法宝
用户都是特别聪明的，他们会根据自己的偏好来选择交易所。有一位从2013年就混迹币圈的老用户告诉我，他每天的日常就是在OK玩合约，在火币做OTC，在币安玩IEO，在Bibox囤BIX，而且他在每个平台之间来回切换，游刃有余，收放自如。
这说明了什么？这说明了，用户偏好是个好东西，交易所的用户忠诚度来自于产品的完美程度，这也养成了用户的偏好，所以我们一个产品的用户体验是留住流量的金刚法则。
我们是一个极度看重用户体验的团队，看重到什么程度呢？
今年5月19日，我们进行一次大规模的系统升级，本来预计6-9个小时的升级，因为一些不可抗因素，整整持续了3天3夜，遇到了很多前所未有的挑战。我们为什么要放弃这些天的手续费不赚非得去停机升级呢？各家交易所的系统也都差不多嘛。但是我们想得更多的是彻底解决产品使用中用户反馈的一些问题，更多地提高下单和撮合速度，给用户一个更长期更好体验。我还记得22日那天凌晨，我们整个团队已经3天3夜没睡觉了，我们的办公室是周末和18点以后会停空调，大热天，技术同学几天没洗澡身上都馊了，为了尽量缩短用户等待时间，我们一直在抗困坚持，直到凌晨4点，终于完成了升级。很多时候，很多感动，是来自于用户的，我记得那时有个用户在群里发了一句：没事，好饭不怕晚。给了我们莫大的鼓励，在升级后，也是用户自发在测试各大平台的撮合速度，他们发现我们已经是所有交易所中撮合速度最快的了。
有人要说了，你用户体验再好有什么用，你作为一个交易所，得让我们赚钱才行。是的，这个行业还有一个词叫：赚钱效应。而我认为，赚钱效应也是用户体验的一种：怎么让用户赚钱？持续赚钱？长久赚钱？这都是我们Bibox最关心的话题。
首谈“恒星计划”
可能有的朋友知道Bibox，是通过恒星计划这个事情知道的，因为我们首期恒星计划，为了给用户提供更多选择，当时打算1次性上线4个项目。但在上线前一晚临时暂停了一个项目，这件事情被很多人嘲笑，我记得当时有一两家媒体直接在新闻标题里写《恒星陨落成“流星计划”》。但即使再多嘲笑和不理解，我们还是会选择坚持去保护用户利益，因为如果我们发现项目有问题有风险，还继续选择上线，去伤害用户的利益和对Bibox的信任，那才会成为行业最大的笑柄。
另外，那一期的恒星计划，我们还实实在在做到了为用户兜底的承诺，也就是说，用户当时如果因为恒星计划遭受了损失，Bibox会用USDT来给全额补回来，这是史无前例的，最后那期恒星计划，很多用户其实是赚钱的。但我们也反思了自己的问题和不足，从中我们吸取了经验教训。因此后来开启恒星计划二期，让大部分用户都赚得满意而归。所以，用户体验体现在很多层面，除了平台的安全稳定、操作流畅、服务到位之外，还有很多值得我们思考和探索的方向。
在暗流涌动的加密市场竞争中，交易所如何把握机会，我为大家总结了有三点：用户体验、用户体验、用户体验。
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