一、OTC交易基本原则1.本规则自发布之日起正式实施,并将不时予以修改或完善,修改或完善后的新规则自公布之日起即生效;2.适用范围:如您继续使用平台服务的,即视为您完全理解并接受本规则及不时修改或完善后的规则内容,并自愿受其约束;3.如您不同意本规则及修改或完善后的规则内容,请立即停止使用平台服务。
二、买方应遵循的基本原则:
创建订单后,买方应当:
1、在订单规定的付款时间内完成支付,再点击“我已付款”;2、使用本人实名付款方式、按订单金额及订单指定的收款账户以实时到账方式完成订单支付;3、选择非实时到账方式支付订单的,必须事先获得卖方同意;4、支付订单不得备注“数字货币、USDT、比特币、Dcoin”等信息。
买方异常处理措施
1、订单创建后,买?取消订单
买方当天连续取消三次后,将被限制买入功能,连续两日触发,将限制账户部分功能。
2、未付款情况下,点击“我已付款”卖方有权要求取消此笔订单并进行申诉,买方当日被投诉达到2次,系统将限制买方账户部分功能;此类投诉单笔金额超过5万人民币的,系统将直接限制买方账户48小时。
3、未按照卖方订单详情页面显示的收款账户进行付款卖家有权要求取消订单,数字资产归还给卖方,买方自行承担转错款的风险。4、买方付款的资金账户与在大币?网实名不一致卖家有权拒绝成交,卖方可在收到付款后的24h之内完成退款处理,数字资产归还给卖方,买方因此类情况被投诉达到2次,系统将永久限制买方账户的买入功能。5、未付款的情况下,优先点击“我已付款”,再进行支付卖方有权继续成交或退款后取消订单。若卖方选择成交,卖?用户需要在收到全额付款后10分钟之内完成放行;若卖方取消订单,卖方应在订单申诉后2小时内完成退款,数字资产返还给卖方。6、在订单规定的付款时间内付款,订单被取消。买方已完成所有付款,订单被买方主动取消或被系统超时取消;买方完成部分付款,但订单被买方主动取消或被系统超时取消。订单被买方主动取消以及订单被系统超时取消的,则卖方需在收到平台或者买方用户反馈后60分钟内完成退款,数字资产归还给卖方。7、如分开付款,未完成所有转款的情况下,优先点击“我已付款”,再继续完成付款。提前与卖方沟通,卖方允许其行为的,卖方应继续完成订单;未征得卖方同意或并未与卖方沟通,卖方有权选择继续成交或者退款后取消订单。若卖方选择继续成交,卖方应在收到所有付款的15分钟内完成放行。若卖方选择取消订单,则卖方需在收到付款后30分钟内完成退款,数字资产归还给卖方。8、付款金额与订单金额不符。若付款金额大于订单金额,订单成交,卖家应在收到款的30分钟内退还多余部分款项。若付款金额小于订单金额,卖家有权选择继续成交或退款后申诉取消订单。若买方选择继续成交,有权按实际订单金额进行成交,并完成此订单。若卖方选择取消订单,则卖方需在发起取消订单后30分钟内完成退款,数字资产给还给卖方。9、买方点击“我已付款”后,买方1小时内未收到付款若买方付款方式已事先获得卖方同意,买方有权选择继续成交。若买方付款方式未事先获得卖方同意,卖方有权选择继续成交或取消订单。若卖方选择继续成交,卖方需在收到付款的15分钟内完成放币。若卖方选择取消订单,卖方需发起申诉,并将收到的付款在发起申诉后的30分钟内原账户退款,数字资产归还给卖方。卖方是广告发布方,申诉后20分钟内无法联系上买方,经核实卖方未收到款,在广告方保证资产范围内申诉专员会优先取消订单。10、付款到账后,卖方无法核实付款账户的实名信息卖家可选择进行申诉,若经核实买方付款账户与平台实名账户一致,且在规定时间内完成了付款,此订单正常成交。若经核实买方付款账户与平台实名账户不一致,则按上述第5条处理。11、因买方付款导致卖方收款账户异常。买方无法提供账户正常证明,卖方应在收款账户转至正常后,24小时内完成退款,平台取消订单。买方能提供账户正常证明,在核实买方账户无异常后,订单成交,数字资产应交付买方。12、买方付款时备注:类似”数字货币、USDT、比特币、Dcoin“等字样的。卖方有权选择继续成交或取消订单。如卖方选择成交,卖方应在收到付款的10分钟内完成放行。如卖方选择取消订单,卖方需发起申诉,并将收到的付款在发起申诉后的60分钟内退款,数字资产归还给卖方;如卖方收款账户因此被冻结,按上述第13条措施处理。??
三、卖方应遵循的原则:
创建订单后,卖方应当:1、提供经平台认证的收款账户收款;2、收到买方全额付款后,在订单规定时间内完成放币;3、非经买方同意,不得要求买家/客服取消订单;4、非经买方同意,不得对已创建的订单价格提出异议;注:非实时到账方式目前包括:支付宝转银行卡、微信转银行卡、17:00-9:00超5万元的订单用单笔多次转账等方式,随着各支付通道业务的变化,非实时到账方式的具体类型将相应进行调整。
卖方异常处理措施1、卖方提供的收款账号与实名信息不一致。买方有权选择继续成交或取消订单。若买方选择继续成交,则应在规定时间内进行全额付款,卖家在收到付款后,在15分钟内完成放币。若买方选择取消订单,卖方应在60分钟内完成退款,数字资产归还给卖方。2、因卖方未及时提供有效的收款?方式,买方无法完成付款,导致订单取消。平台处理申诉中,会直接取消订单,并对卖方用户做出处罚,平台取消订单不计?入买方当天取消次数。卖方因此被投诉达到2次,系统将限制卖方账户部分功能。3、卖方,未绑定与本人实名一致的有效收款信息,或向买方提供与平台实名不一致的收款方式,如:通过支付宝收款时,账号以及收款二维码姓名与订单详情页展示的收款人姓名不不匹配。买方有权向平台申诉并取消订单。卖方因此被投诉达到3次,系统将会永久吸纳之卖方账户。卖方选择继续成交,由此产生的风险,有买方?行承担。4、买方付款账号信息与平台实名信息不一致,卖方选择继续成交。由此产生的风险,由卖方?行承担。因此?被投诉的,系统将限制卖方账户部分功能。5、卖方收到买方全额付款后,未在15分钟内完成放币买方有权选择继续成交或取消订单。若买方选择继续成交,则卖方继续放币流程,订单成交。若买方选择取消订单,则卖方需全额退还买方的付款,订单取消。?
四、用户应遵守反原则:1、用户应遵守平台的《用户协议》并严格照此履行相关义务;2、用户应严格遵循平台对用户身份及账户的实名认证管理要求,确保在平台上显示的相关账号均系本人法注册、使用的;3、用户在触发平台的反风控预警时,应积极配合平台的进一步反核实工作,并积极协助提供相关的?控举证材料。
触发风控异常处理措施1、当?户被风控系统检测到异常,用户明确拒绝或不积极配合完成平台风控要求的进一步反核查工作。本平台将有权选择直接认定为此账户异常,并对此采取包括但不限于上调用户?险等级、直接冻结此类用户账户及其关联账户,直至?户配合提供的风控举证材料料已通过平台的?控审核。2、当用户被平台风控核实出有涉嫌、提币?至各类高危平台或其他?风险资产转移行为。风险提醒:所有将本平台和此类平台关联起来的宣传皆为虚假宣传,谨防上当受,造成不不必要的财产损失。本平台将有权选择包括但不限于暂时或永久限制OTC交易易、延迟提币、限制提币或直接冻结此类用户的账户及关联账户等某项或多项措施。3、账户非本人使用或为他人非法代买币:当用户被平台风控核实出账户存在出售、出借、租赁自身账户为他人使用的情况,或存在为他人?法代买币的行为。风险提醒:请注意自身信息安全,避免被他?利?进?犯罪?为。本平台将有权选择包括但不限于暂时或永久限制OTC交易易、延迟提币、限制提币或直接冻结此类?户的账户及关联账户等某项或多项措施。4、利?平台其他?户测卡:用户在订单未发生的情况下向平台其他用户?额打款,且?法合理解释该行为时。本平台将有权选择包括但不限于暂时或永久限制OTC交易易、延迟提币、限制提币或直接冻结此类用户的账户及关联账户等某项或多项措施。5、接收或引?来源不合法的数字资产或资金:当用户明知或据合理理常识判断可推知在其他平台/微信群收到的币为?币或资金为黑钱时,但仍?视风险并直接将该黑币/?钱流?到本平台其它用户的账户。本平台将直接永久限制此类?户的账户及关联账户全部功能。6、被认定的?户:当用户被风控系统检测或风控工作?人员核实,用户直接参与或协助洗?钱等犯罪行为。本平台将直接永久限制此类用户的账户及关联账户全部功能。7、被司法冻结:当?户账户被司法机构要求冻结时。本平台将严格按照司法机构出示的司法函件对用户账户进行冻结。当冻结期满,司法机构需出示续冻函方可继续冻结。冻结期间,?户向本平台申请解冻?效,请联系冻结机构协调。8、被司法调证:?户被司法机构要求调取本平台账户资料料,包括但不限于:司法调证、咨询等形式。本平台将视情况限制此类用户的账户及关联账户的部分功能。?
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