ERN:【关于合约交易异常的说明和赔付处理公告】

亲爱的用户:公测期间,用户对BG合约交易板块的高度关注及热烈反响,上线后交易量及交易频次不断突破。用户高频访问,流量数据波动较大,造成系统数据运行异常,合约板块出现了短暂无法访问的问题。对于在16:44:00-16:47:00时间段产生异常爆仓的用户,可以联系在线客服提供相关仓位信息。经核实后,我们会第一时间对受影响的爆仓用户进行全额赔付,请耐心等待。感谢大家对BG产品的支持与厚爱,建议大家在合约公测期小仓位参与合约公测,我们将以最快的时间优化产品,争取早日正式上线。如果您有任何疑问可联系BG交易所24小时在线客服进行询问:中华区客服商务热线:176-12345678国际区客服热线:00852-96087855InternationalServiceHotline:00852-96087855感谢您对BG的支持!BGGlobal2020年5月21日

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