NAT:【关于极端行情数据异常造成合约交易异常的说明和赔付处理公告】

尊敬的用户:香港时间6月02日,由于市场行情出现剧烈波动,在22:33:00到22:49:59期间,BG永续合约出现了短时间的数据异常现象。BG管理团队本着“客户第一”的价值观,对于卡顿无法进行操作而造成损失的用户,请联系在线客服,我们会进行技术核实,核实后我们将进行全额赔付。由于无法正常平仓加仓导致BG合约板块数据出现数据异常现象,问题出现后,我们第一时间对系统进行修复并恢复正常交易,同时从根本上解决了问题,避免日后再出现同样的现象。BG自上线以来,一直以卓越的产品创新和智能风控保持行业领先,在过去的多次极端行情中,平稳应对洪峰,保持稳定运行。用户才是一个平台赖以长久的根基,BG一直秉承“以客户为中心”的理念,过去两年BG一直以用户为中心。未来,我们将继续为全球用户提供一个安全、优质、高效、值得信赖的全球数字资产交易平台。如果您有任何疑问可联系BG交易所24小时在线客服进行询问:中华区客服商务热线:176-12345678国际区客服热线:00852-96087855InternationalServiceHotline:00852-96087855感谢您对BG的支持!BGGlobal2020年6月2日

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