尊敬的XMEX用户:
10月22日10:30开始,亚马逊云服务商AWS出现故障,导致XMEX平台部分用户出现交易页面无法显示、登录延迟等异常情况。目前网络修复已完成,XMEXPC端、APP端已恢复正常。
因网络中断导致的爆仓,平台会给予一定数量的USDT赠金作为补偿,具体金额由风控部门视订单情况而定。请受此影响的用户填写以下补偿申请表单,我们将在三个工作日内完成处理。
补偿申请表:http://xmexzhaomucmo.mikecrm.com/iOEEIyO
再次感谢您的谅解!
XMEX团队2020年10月22日
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