尊敬CoinW用户：
近期出现较多用户充币充错地址导致无法到账的情况，CoinW本着对用户负责的态度，会尽可能地为用户提供找回服务。
1、什么是地址？
由于区块链技术目前的技术设计，所有数字资产都以地址作为收款地址。BTC、LTC、ETH等都有不同的收款地址。在充提币的过程中，一定要仔细核对充币地址是否正确，以免造成不必要的损失。
关于“在Polkadot上注册Shell平行链”的第121号动议已开启投票:Polkadot在推特上表示，第121号动议现已开启投票。该动议提出在Polkadot上注册Shell平行链，以确保区块生产、包含和最终完成。Shell平行链的功能极其有限，它甚至没有帐户的概念。Shell只接受来自中继链的消息来升级自身。在争议代码激活后，Shell最终可以通过进行另一次公投升级为Statemint。如果委员会通过，该动议将进行公投。[2021/10/29 6:20:18]
2、充错地址怎么办？
政策 | 日本金融厅今日发布关于提高虚拟货币交易所注册审查透明度的措施:据fsa.go消息，日本金融厅（FSA）今日发布关于提高虚拟货币交易所注册审查透明度的措施。本次列出了注册审查所需的时间目标以及更详细的审查过程，进一步确保审查的明确化、透明化。根据金融厅的统计，有180多家企业申请注册虚拟货币交易所，其中7家公司已经进入了主要的注册审查程序。而进入主要审查程序后，还需“6个月左右”即可进行登记。[2019/1/11]
充错币种到币赢地址上：
中国投资协会外资委成员回应《关于撤销“关于成立中国投资协会外资委国际区块链投资发展中心的批复”的公告》：“发展中心改名为发展部，是好事”:3月27日，中国投资协会官网发布《关于撤销“关于成立中国投资协会外资委国际区块链投资发展中心的批复”的公告》，针对此事，中国投资协会外资委成员、国际区块链投资发展部副主任李大伟个人朋友圈发信息称：“发展中心改名为发展部”，作为协会内设部门而存在，本是件好事儿。[2018/3/27]
用户操作过程中充错地址，一般不提供找回服务。币赢为了挽回客户因操作失误而导致的严重损失，会在可控成本范围帮助找回。?
请详细描述您充值错误的情况、您的UID以及充错币的币种、地址、数量、TXID(非常重要)。我们的客服人员会及时判断是否符合找回要求。?
如果有可能找回您打错的币，我们需要对钱包软件安装或升级，私钥的导出导入等操作。只有极高权限的人员才能执行操作，并且需要经过严格的风控审核。同时我们还要承担一定的人力与财力成本，所以我们将收取充值金额1%等值的ETH作为手续费以抵扣相应的成本；?
找回的整个过程可能耗时较长，请您耐心等待，我们会尽快为您处理完毕。?
充值到币赢外的地址上：
如果您的币充值到错误的地址，币赢将无法收到对应的区块链资产。由于区块链的匿名性，因此无法帮助您找回，建议你通过其他方式找到对应地址的所有者协商找回。?
3、如何避免充错地址?
我们再次提醒广大用户，充值前请确认充值地址，同一币种的地址格式较为类似，如果充值时发现地址格式差别较大，请及时与双方平台确认。
感谢您对CoinW的支持！也欢迎广大用户向我们提出宝贵意见！
CoinW团队
2020年8月26日
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