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?ALPEX客服从来不会主动与用户私聊；
?ALPEX客服从来不会询问用户帐户名，密码，2FA等机密信息；
?遇到困难，ALPEX社群管理人员会建议用户到ALPEX官方网站联系在线客服；
在ALPEX官方社区中，经常有人发布假冒客服的信息或者私信用户，利用用户急于解决问题的心理，一步步引导用户打开钓鱼网站，从而泄露您的用户名及密码等机密信息。
ALPEX官方在此郑重声明，ALPEX官方工作人员不会以任何形式向用户索要账号、密码、短信及谷歌验证码等信息，更不会在未经用户允许的情况下主动与用户私聊，如发现上述可疑情况请及时向ALPEX官方工作人员或发送邮件至举报。
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ALPEX团队
2021年7月25日
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