WEB:为什么说 ToB/C 的思维模式,在 Web3 市场策略中已经不适用了?

来源:WEB3MKT

作者:Zolo,深潮TechFlow

Web3的Marketing应该怎么做,与Web2市场的思维方式有什么不同?

带着这样的问题,最近阅读了很多相关的内容,我想结合自己的观点逐步与大家推荐和分享一些值得参考的文章,内容涵盖Web3与Web2市场的不同点、Storytelling为什么重要、如何思考完整的社区运营策略以及实操建议等等。

先有道,而后有术。

一个新的思考方式是,Web3市场的用户/客户划分将不再是ToB或ToC。

有句话叫:认知支配行动,行动是认知的结果,想要行动不出错,就需要先有正确的认知。

SyncSwap中文号及其运营者因发表空投相关言论遭项目方弃用:4月10日消息,SyncSwap 中文号及其运营者发布项目空投相关信息,其中提到 Token 分配中空投与交易激励是分开的,其中空投份额为总量的 15%,但目前官方的 Token 经济学文档已经设置权限而无法查看。

随后,该账号表示将不会再更新任何推文,即该中文推特被弃用。[2023/4/11 13:55:13]

那针对Web3的市场,在用户或者客户划分上,什么样的认知才是正确的?

在我们固有的认知里会广泛认为,应该先做产品,再做市场,项目越早期,市场就越不被重视。

如下图所示:

FORTH正式启用中文名富士币:据官方消息,FORTH正式启用中文名富士币。FORTH是Ampleforth的治理代币,于2021年4月21日发行,并获得了Coinbase CEO Brian Armstrong,True Ventures,Pantera Capital,Founder Collective,Slow Ventures,FBG Capital,Spartan Group,Nima Capital,Skunk Capital等机构战略加持。[2021/6/17 23:45:31]

个人社交代币社区Matataki上线全中文DAO治理模块:个人社交代币社区Matataki上线全中文DAO治理模块,任何Fan票的发行者和用户均可创建提案,持有相应Fan票的用户根据区块快照时的信息参与治理。[2020/11/7 11:55:58]

这背后的原因其实是Web2的产品往往需要产研先行,先做出MVP、跑出PMF,然后再通过市场手段做进一步放大。

但我们需要知道的是,在Web3,情况已经发生了改变。

举个例子:

是不是很多项目连产品都还没上线,就先把币发了?

Web3的很多产品,在拓展C端用户前,是不是还需要吸引一些产品验证者等其他角色来壮大网络?

动态 | 中软国际教育科技集团、CoinDesk中文及Omni规范委员达成深度合作:近日,中软国际教育科技集团、CoinDesk中文以及Omni规范委员会三方,就Omni中国区块链人才认证培训计划达成深度战略合作。Omni区块链人才认证将由中软国际教育科技集团与Omni联合发行,涵盖了全面的理论和应用,包括区块链基础理论,分布式数据库基础理论,通用区块链系统实操,深度技术能力实操等等。中软国际教育科技集团将提供满足考试大纲的完整教程和培训。通过Omni认证,三方致力于把最新的技术引入中国社区,本次合作的三方将利用各自品牌、渠道、技术优势,在课程设计、教材制定、考试编制等培训认证所需的各环节通力合作。[2020/1/14]

以上这些场景所反映的事实是:

在产品获得B端或者C端用户前,就需要提前考虑针对其他用户画像的市场策略。

如下图所示:

在Web2我们经常会谈到,你做的市场,针对的是ToB还是ToC,

而到了Web3,因为参与的角色变多,同时结合Token的提前引入,这种B和C的概念可能将会逐渐淡化,转为A,ToAll。

All并不是说不区分受众,而是不应该再针对企业用户和个人用户这两个纬度来区分,更好的方式是,根据协议/网络的不同参与角色做区分,进而针对性的策划传播内容。

All里面具体会有哪些用户画像,我认为这是一个需要持续探索,并针对不同产品类型需要进行差异化思考的问题。

比如针对协议类产品,用户还没使用到你产品的时候,就已经成为了你的「投资者」、「质押者」,同时为了网络维护,你还需要「节点服务商」、「独立验证者」等等。

比如针对应用类的产品,用户可能还包括「联合创作者」、「大使/贡献者」等等。

总之,因为用户参与的前置与产品推出的后置,重新思考用户分类及市场策略是至关重要的。

而在新的角色关系里,我们也可以进一步探讨一下为什么Storytelling会如此重要。

为什么Storytelling在Web3市场中至关重要?

从以上的探讨可以看出,大部分情况下,你会面临:

产品还没有推出,在还没有产品用户的时候,你就需要开始做市场了。

Storytelling也正因为产品的缺失,其重要性也会更加凸显出来。

没有产品,靠什么来吸引人加入你的社区进行共创?

没有用户,靠什么来吸引人帮你维护网络?

答案就是?Storytelling。

我们需要不断用故事来吸引各类的参与角色。

什么样的故事才是好的?如图:

图中给了三个因子,比如愿景+经济模型/收益预期更像当前DeFi的叙事,

而好的Storytelling内容最好将愿景、经济模型/预期和社区的Engagement结合起来考虑,形成资本+社区的叙事合力。

从实操上看,用更有吸引力的文字而不是图表/数字等来阐述你在做什么,有什么远大的愿景,为这个世界带来的变化,我们处在Roadmap哪个位置,这对于实现未来伟大愿景的意义是什么……

如何在WEB3世界更好地进行叙事,欢迎关注我们未来的内容。

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