数字化时代的需求在不断变化，保险业需要提供更好的客户体验。技术让世界进入了定制与客户中心的时代。保险业必须利用新技术来提供消费者需要的卓越客户体验，并以此保持核心竞争力。而华夏保险坚持“客户利益至上”的核心价值观，依托创新平台，全面推进“科技+管理”的“双创”战略，通过云计算、大数据、人工智能、区块链、5G等保险科技，全面赋能保险价值链，成功实现用科技重塑业务模式，赋能线上作业，提升客户体验。
声音 | 华夏银行行长张健华：目前商业银行区块链技术应用较多的是供应链融资:中国网11月18日讯，今日2019北京国际金融安全论坛在北京金融安全产业园会议中心召开。会上，华夏银行行长张健华表示，区块链技术现在比较热，总书记在局第十八次集体学习讲话里面特意提到了“区块链技术应用其实点到了五个方面，数字金融、物联网、智能制造、供应链管理、数字资产交易”等等，大的方面点了这样五个，这五个里面其实有很多跟我们金融是有关的，排第一点的就是数字金融。现在商业银行在区块链技术应用比较多的是供应链融资，还有尝试在跨境支付、支付结算等方面应用区块链。当然别的大行可能应用的比我们多一些，这个我不太清楚，我们现在才刚刚起步。[2019/11/18]
华夏保险基于微信生态，打造一站式空中服务平台，实现保险服务全生命周期100%线上化；去柜面、无纸化、移动化、数字化、智能化服务，7*24小时，随时随地、即点即办；数据驱动，主动服务，客户体验更极致；智能风控，业务办理更高效，客户资金更安全。
现场 | 华夏银行王水荣：区块链是能大幅提高从申请到审批效率的有效促进技术:金色财经现场报道，9月26日在蚂蚁区块链生态峰会圆桌论坛上，?华夏银行杭州分行党委委员、副行长王水荣：今年以来，我们和蚂蚁区块链团队和杭州互联网法院进行合作连通。将数据沉淀到链上，实际上作为一家商业银行，我们希望有一款产品，从申请，到审批，能大幅提高效率。区块链是其中有效的促进技术。[2019/9/26]
华夏保险还先后推出“时光留声机”、“时光留影机”，使客户可以将生活中的美好点滴通过“图、文、声、影”多种形式留存于保单之中，让爱穿越时间、跨越时空。
动态 | 华夏时报：应对Libra冲击波 中国要有“备胎计划”:华夏时报今日刊文《应对Libra冲击波，中国要有“备胎计划”》。文章提到，未雨绸缪，面对libra冲击波，我国应有自己的“备胎计划”，而不能仅仅停留在所谓的“监管”或“防控”上。尽快培植出我们自己的数字货币“搅局者”，以应对可能到来的Libra冲击波，当下已经刻不容缓。相信只要监管层在方向上开了“绿灯”，凭借我国数字经济、尤其是数字支付的普及程度，以及大型科技金融平台历年积累且经受考验的技术厚度，我们完全有能力尽快打造出中国版的数字货币备胎，以防患于未然，以应对极可能出现的Libra冲击波。[2019/7/24]
随着科学技术的发展，知识已成为一个重要的生产要素，并对经济增长方式产生着决定性的影响。而技术创新在知识经济时代起着重大作用。因此，技术创新仍然是保险业的头等大事。华夏保险会根植科技基因，改造核心能力，用科技赋能，智慧服务，开启保险客户服务新征程，同时也为可持续发展提升内生动力。
来源：金色财经
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