大数据、区块链、人工智能、云计算等数字技术,给保险业带来较大改变,从传统的线上化销售、客户获取、运营管理、客户生态等方面对保险行业进行着全新的塑造,传统保险流程正在被科技重新定义。
近几年,我们能明显地感受到,科技已经重塑了餐饮、出行、零售等行业,但在保险业,这场变革才刚刚开始。
变革
传统保险业有许多的不足与缺陷,保险中间环节过多、保险协议冗长、理赔触发机制不明确、保险员素质参差不齐都在限制着保险行业的发展,也影响了人们对于风险的抵制能力。基于区块链技术、大数据计算、AI人工智能的BIG环球区块联保,在保留传统保险核心的功能的前提下,完全抛去落后的底层框架,将尖端科学技术融入到平台的搭建当中。通过区块链等高新技术,BIG环球区块联保在客户沟通、保险定价、理赔机制等方面均作出改变,使BIG作为区块链技术赋能的保险平台为行业作出标杆性作用。
动态 | 互联网保险新规:运用区块链等新技术构建保险业数字化生态系统:银保监会开始向部分保险、银行机构下发《互联网保险业务监管办法(征求意见稿)》。《征求意见稿》指出,保险机构应在风险可控、安全隔离的前提下,积极运用互联网、大数据、人工智能、区块链等新技术,探索互联网保险业务创新、服务创新,提高保险经营效率,改善保险消费体验,构建从保险产品研发、销售到客户服务、风险管理和资产管理的互联网保险业务发展和保险科技应用的数字化生态系统。(澎湃)[2019/12/13]
由繁入简
声音 | 金山云许怀治:利用区块链等技术破除保险业痛点:据金融界消息,日前,金山云金融行业总经理许怀治表示,目前金山云针对保险行业需求,可提供符合监管要求的专门独立隔离的金融专区解决方案,同时可提供云、大数据、区块链等服务能力。此外,还能够运用大数据、区块链、人工智能等新技术,满足保险企业业务场景多样化的需求。他同时称,区块链能够整合多渠道客户信息,提高业务效率。[2018/10/29]
BIG平台在保险签订的初期,会通过人工智能为客户进行产品解答,专业且统一的回答会在潜意识当中增加客户的信任度。即使反复对一个问题进行询问,人工智能也会不愿其烦地作出相同的解答,呈现给客户最优质的服务。
声音 | 许闲:险企尝试将区块链技术与保险业务连接 但技术还需完善:根据中金在线消息,近日,复旦大学中国保险科技实验室主任许闲接受采访时表示,“今年很多险企尝试将区块链技术与保险业务连接,出现了不少创新亮点。但实际上,在保险业内落地的区块链项目仍十分有限。不少科技公司及大学计算机研究团队都认为,区块链技术还需进一步完善,包括算力、场景应用等都有突破的空间,目前还处在探索阶段。”许闲指出,区块链技术的一大特点是可以将信息存储在链条,但到底存储哪些信息是关键,目前技术还不能支持任何交易信息在区块链上存储,这方面还需进一步突破。“区块链的商业模式有待证实,离当年因特网似的广泛应用,尚有不小的距离。”[2018/9/3]
大数据运算将会识别每一位投保用户过往保险史,综合计算分析是否有保可能。净化了行业的同时也进一步减少了保险平台的负面维护支出,用户的保费也会减少。大数据与人工智能的组合将会给用户最适合的保险产品组合,让客户省钱又省心。
区块链的智能合约将会在保险合同签订前制定好理赔触发条款,当理赔发生,只要用户满足理赔条款,将所有证据上传终端后,人工智能通过联网来识别证据的真伪,如果判定为假,将会在个人征信区块输入保信息,区块打包后将无法删除,永久的征信影响将会让保行为降低到无限接近于零。而当所有证据为真实可信时,理赔机制被触发,理赔款会立即打入指定账户,无需客户为此东奔西跑。
在平台的中长期发展中,BIG保险链可以让用户自由组合为相互信任的互助社群。此外,以传统保险产业战略伙伴的角色,它也能为传统保险产品提供功能模块,比如专业的产品调研和开发、投保人身份认证、销售、核保、理赔和会计等,从而满足新兴的和不断变化的保险需求。
基于区块链构建的BIG平台将能够最高效地还原?险管理的本质,并将传统世界中被拉?的链条压缩到最短,同时也将?槛降到最低,提供最高的流动性,提供最准确的?险定价。
越来越多的机构看到了BIG成功的数字化转型,而数字化为保险行业带来了更多的可能,也普惠更多有需求的用户。虽然现阶段区块链技术还未完善,但“区块链+保险”的模式已经得到了广泛的运用,BIG平台将更多的探究区块链与人工智能技术,让BIG环球区块联保引领保险行业发展的新未来。
来源:金色财经
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