2022年8月23日，京东健康股份有限公司发布2022年中期业绩公告。截至2022年6月30日，过去12个月的年度活跃用户数量达到1.31亿，相比于截至2021年6月30日的年度活跃用户数净增加超过2,270万。全国范围内的药品仓库和非药品仓库数量分别增至20个和超过450个，京东健康互联网医院日均在线咨询量超过25万。
质量和安全是医疗健康服务的重中之重。近年来，京东健康通过首创“药品风险评价及管理体系”、成立“医疗质量管理委员会”、参与专科疾病线上诊疗共识制定等举措，为用户就医、用药安全带来强有力的保障。
京东科技推动数字人民币试点，双11期间在11城发数字人民币:11月1日消息，今年的“京东11.11全球热爱季”于晚8点全面启动，京东科技基于扎实的技术服务输出能力，依托“供应链+场景+技术”的多重优势，不断为数字人民币试点落地提供支持，为用户体验数字人民币消费提供良好平台。
今年京东11.11，定位在11个数字人民币试点地区，且从未开立建设银行数字人民币钱包的用户，可在京东App搜索“数字人民币”，进入指定活动页面参与“建”面有礼活动，有机会获得最高118元的数字人民币礼包；用户将数字人民币子钱包推送到京东App之后，可在京东App购买京东自营商品时使用，或在京东App搜索“数字人民币”关键词快速直达数字人民币专区使用；使用数字人民币、京东支付交易完成的订单，每笔订单都可以参与“订单公益”，免费兑换公益物资并由京东配捐到指定公益项目中。（中国网科技）[2021/11/1 6:24:02]
建立机制保障用户就医、用药安全
声音 | 京东数字副总裁傅彤：京东数字将区块链等技术嵌入到养猪的各个环节中:据央广网消息，11月25日至26日，第二届中国高科技产业化高峰会议在广州召开。京东数字科技集团副总裁傅彤表示，从助力金融机构的数字化转型，到将数据技术、人工智能、物联网、区块链等核心科技和实体经济相融合，京东数科成功布局智能城市、数字农牧、数字营销等领域，从解决实体产业的问题入手，不断拓展业务边界。例如，京东数科的数字农牧业务从解决农牧保险中“保”问题而研发的“猪脸识别”技术出发，将3D计算机视觉、数字化养殖、区块链智能养殖系统等等“硬科技”针对性地嵌入到养猪的各个环节中去，提升养殖效率，减轻人工成本。[2019/11/26]
在大众关注的医疗质量安全上，京东健康依托国家相关政策，推出严于行业平均水平的平台标准，从医生准入、标准制定、培训考核、质控监督等多个维度出发，保障医生服务质量。2022年，京东健康组建了由院士、全国一级协会各专科主委等顶级专家组成的质量管理专家委员会，并建立了行业领先的三级质控体系。一级质控由医生和人工智能共同完成病例审核；二级质控由三甲医院副主任医师及专业组长组成质控专家团队来完成；三级质控由各专科顶级专家组成专业质量管理委员会来完成。
京东金融数字货币课题研究组指导人：非银行支付机构能完成数字货币与法定货币的三个对接:京东金融数字货币课题研究组指导人刘志坚称，非银行支付机构拥有业务创新和场景拓展的丰富经验，可以实现与法定数字货币框架的三个对接：技术对接、场景对接以及法律框架对接。[2018/3/16]
在用药安全上，目前，京东健康已与92%的全球50强药企、和97%的全国百强制药企业直接开展合作，从源头控制销售假劣药和回收药风险。此外，京东健康还建立了基于药品风险评价的精准风险管理体系，将药品按照风险等级分为X、A、B、C、D和E六大类，不同级别对应不同管理方式。以B类药品为例，除了严格限制购买量和适应症外，还强制询问并记录用药人过敏史。同时，在用户购药后，系统还将针对不同药品的安全风险，通过短信、服务号推送和京东APP信息等方式进行提示，以保障用户的用药安全。
技术驱动引领行业规范化发展
随着《互联网诊疗监管细则》等相关政策配套措施的不断完善，近两年在新冠疫情催化下迅速成长的互联网医疗行业将步入更加规范发展的新阶段。
在线上诊疗规范方面，京东健康在技术驱动下，通过医疗质控体系、合规风控体系、信息安全体系的建设，打造符合互联网医疗特点的管理体系，为用户提供有安全保障的医疗健康产品和服务。
创新技术的应用是互联网医疗提升效率的关键。目前，AI技术能力已经运用到京东健康互联网医院诊疗的不同环节当中，尤其是分诊环节，用户在线上问诊时，AI技术通过智能信息收集、用户意图判断等能力，高效、精准匹配患者问诊需求，分诊准确率达99%以上。
互联网医疗生态下，数据隐私安全保护是极其重要的一环。在此基础上，京东健康互联网医院基于京东集团金融级别的信息安全技术基建，并以全方位、全周期、端到端的安全体系建设方案保障服务过程中的通信与技术安全。同时，依托京东集团在安全管理方面丰富的经验积累，京东健康形成了完善的全生命周期安全管理规范流程和制度，通过搭建数据安全防御体系、打造数据脱敏自定义系统，并定期开展数据安全审计，从制度保障角度，保护用户隐私安全。
京东健康CEO金恩林表示：“作为行业领先的新型医疗健康服务企业，专业和可信赖是用户选择我们的重要原因。京东健康始终坚持医药健康供应链和医疗健康服务的专业化能力建设，通过打造极致用户体验，来持续满足更多用户个性化需求。同时，我们进一步推进开放生态战略，继续深化与产业链上下游的合作，与生态伙伴共建数智化医疗健康服务体系，加快助推行业高质量发展和产业数智化转型升级。”
来源：美股研究社
来源：金色财经
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