加密货币:观点:用户体验并非阻碍Crypto大规模采用的主要原因

用户体验最常被认为是加密货币被"主流采用"的常见障碍。这一连串的问题是这样的:

Gas费很奇怪而且不直观,"MATIC到底是什么?"。非人类可读的地址,"0x...字符串到底是什么?"。助记词很奇怪,"这12个字到底是什么?"使用这么多不同的链感觉很奇怪,"Arbitrum到底有什么不同?"这些都是值得解决的问题。

然而,我认为它们所带来的「无法被主流采用」的这个问题被严重放大了。

目前,常见的措辞是"抽象出加密货币的复杂性"。

观点:美国非农就业数据超预期,美联储或继续加息:金色财经报道,随着美国就业报告数字超过预期两倍,这表明美联储可能会继续加息以遏制通货膨胀,加密货币和传统市场下滑。

此前消息,美国1月季调后非农就业人口增加51.7万人,为2022年7月以来最大增幅。[2023/2/4 11:46:39]

千禧一代解决的问题,Z世代并不关心

我有时会想,我们会是那批正在解决我们想象中真实存在的用户体验问题的人吗?那些更懂技术的年轻人其实并不关心这个问题。优秀产品经理的心态,都是在简化用户体验。

观点:加密需求的主要阻力仍是疫情带来的经济不确定性:卡耐基梅隆大学泰珀商学院(Carnegie Mellon University’s Tepper School of Business)的经济学副教授Ariel Zetlin-Jones接受采访时表示,对加密货币需求的主要阻力仍然是COVID-19的大流行,特别是当越来越多的人开始面对经济不确定性时。他进一步补充说,在不确定时期,没有多少普通投资者愿意将毕生积蓄投资于比特币等高度波动的资产类别,这是很自然的。(Cointelegraph)[2020/8/22]

然而,如果现在是2000年代初,想象一下这样的产品经理会对Email这样的电子邮件提出什么问题:

观点:美国拉斯维加斯允许无现金,或为CasinoCoin等加密货币提供机会:作为应对Covid-19的一项措施,美国内华达州委员会(NGC)上周批准在拉斯维加斯进行无现金。一些观察人士将这一举措视为CasinoCoin等加密货币引入的机会。(Focusgn)[2020/6/30]

人们永远不会理解这个"@"符号。为什么在结尾处有一个.com或.org?为什么用户可以选择任意的电子邮件?你怎么知道你甚至给正确的人发电子邮件,如果他们的名字是BobSmith?“Gmail”部分是什么?为什么每个人都需要知道服务商?如果电子邮件一开始就不那么流行,再加上现代科技产品经理的敏感性,我们就会有一千个产品经理在不影响使用的情况下对产品进行小幅改进。

虽然这些可以被认为是在没有采用的情况下的用户体验问题:

年轻一代不在乎。老一代人知道“@”符号是什么意思。很多人在认为可以在Binance上交易山寨币赚钱时,就学会了如何将代币发送到以“0x..”开头的简略地址。

我敢肯定,如果13到17岁的孩子喜欢玩这种超级有趣的加密游戏,几乎每个人都会在一周内弄清楚这些问题。

总结

Crypto确实存在用户体验问题,但也不是真的很大。

如果技术足够有用——即它足够有趣,或者使用它的经济激励足够大,用户体验就不是真正的问题。

在我看来,那些被吹捧为最大的用户体验障碍并没有那么大。学习不同的链、跨链桥和Gas费,对某一代人来说并不是一种提升,如果他们有动力这样做的话--而其他人会因此而被迫学习。

Crypto更深层次的问题不是用户体验,而是它不够有用。

承认这一点是可以的,而且像加密货币这样的软件的好处是,它只会改进,并有可能在某些时候克服"普遍有用"的门槛。该技术在一些小地方已经存在——例如,通过稳定币进行国际转账。

加密货币的冬天并不影响行业进展的速度。如果你看看最流行的应用程序,请注意其中有多少是用很少的预算构建的。据我所知,投资者的兴趣和进展之间没有相关性。

我的预测是,如果/当加密技术成为主流时,它仍然会有很多奇怪的用户体验问题,如果有机采用没有隐藏这些问题,这些问题将被认为是有害的。

上面列出的问题将得到解决,但我不认为它们是采用的真正障碍。

如果每一个问题都得到完美解决,我认为我们不会有更多的用户。

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